Спецификация: Микроқаржы ұйымдарына арналған кредиттік конвейер
Жаңа клиенттерге арналған өтінім беру формасы
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 1.1 | Өтінім беру формасы | Клиенттің дербес және байланыс деректерін енгізуге арналған веб-форма. Мобильді құрылғыларға бейімделген типтік беттеу |
| 1.2 | Өнім параметрлерін сыртқы дереккөздерден беру | Сауалнама кез келген сыртқы дереккөздерден параметрлерді қабылдауды қолдайды |
| 1.3 | Сауалнамаға арналған өрістер жиынтығы | Сауалнама құрамы тапсырыс берушінің қажеттіліктеріне қарай бапталады. Әртүрлі нұсқалар мүмкін: дербес деректер, паспорт мәліметтері, мекенжайлар, байланыстар, табыс пен жұмыспен қамту туралы ақпарат, деректерді өңдеуге келісімдер және т.б. |
| 1.4 | Клиентті eGov арқылы тіркеу мүмкіндігі | |
| 1.5 | Телефон мен электрондық поштаны валидациялау | Әлеуетті қарыз алушының енгізілген байланыс көздеріне (телефон, email) қолжетімділігін растауға мүмкіндік береді |
| 1.6 | Мекенжай деректерін валидациялау | Мемлекеттік мекенжай тізілімімен жұмыс — мекенжай туралы мәліметтердің жалғыз заңды көзі |
| 1.7 | Мінез-құлық ақпаратын сақтау | |
| 1.8 | Аналитикалық сервистермен интеграция мүмкіндігі | Жүйе пайдаланушылардың мінез-құлқын және воронка тиімділігін бақылау үшін аналитикалық сервистерді қосуды қолдайды Яндекс Метрика |
| 1.9 | Тасталған сауалнамаларды сақтау | Сауалнаманың әрбір толтырылған қадамы жүйеде сақталады |
| 1.10 | Лидогенераторлар | Жүйе сыртқы лидогенераторлармен және серіктестік алаңдармен интеграцияны қолдайды. Серіктестерге өңдеу нәтижелері (мақұлдау, бас тарту, қарау мәртебесі) бойынша кері байланысты қолдау |
Ішкі API арқылы клиенттермен жұмыс
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 2.1 | Бастапқы өтінімдерді API арқылы қабылдау | Жүйе серіктестерден JSON API арқылы өтінім беруді қолдайды. Серіктестер клиенттің сауалнама деректерін, өнім параметрлерін (сома, мерзім) және келісімдерді береді |
| 2.2 | Жүйеде телефон мен паспорттың бар-жоғын API арқылы тексеру | Жүйе клиент деректерінің бірегейлігін тексеру мүмкіндігін береді. API арқылы көрсетілген телефон нөмірінің немесе паспорт деректерінің базада тіркелгені тексеріледі. Бұл қайталама өтінімдерді кесуге және алаяқтықтың алдын алуға мүмкіндік береді |
| 2.3 | API арқылы SMS жіберу | Берілген мәтінді кіріктірілген SMS-сервис арқылы жіберу мүмкіндігі |
| 2.4 | Клиентті жеке кабинетте API арқылы авторизациялау мүмкіндігі | Логин мен құпиясөз бойынша авторизация (API арқылы валидациямен) |
Авторизация және клиенттің жеке кабинеті
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 3.1 | Клиентті авторизациялау формасы | Авторизация әрекеттерін шектеу мүмкіндігімен клиентті телефон мен құпиясөз бойынша авторизациялау формасы. Клиенттің құпиясөзді SMS арқылы қалпына келтіру мүмкіндігі |
| 3.2 | Жүйемен өзара әрекет тарихын қарау | Ағымдағы және бұрынғы қарыздар, берілген өтінімдер мен төлемдер, сондай-ақ қол қойылған құжаттар туралы ақпаратты қарау |
| 3.3 | Қайталама қарызға өтінім | ЖК арқылы қайталама қарызға (сауалнама деректерін толтырмай) өтінім беру мүмкіндігі |
| 3.4 | Қарыз алушыға арналған құжаттарды қалыптастыру | Қарыз алушыға арналған құжаттарды автоматты түрде қалыптастыру, оның ішінде: жаңа қарыз, ұзарту |
| 3.5 | Қарызды жеке кабинет арқылы өтеу | Қарызды ЖК-дегі кіріктірілген төлем жүйесі арқылы өтеу |
| 3.6 | Қарызды ұзарту | Офертаға және басқа құжаттарға қол қоя отырып, қарызды ЖК арқылы ұзарту мүмкіндігі |
| 3.7 | Бонустық жүйе | |
| 3.8 | Жинақ немесе ішкі шот | Артық төлемдер сомасы туралы ақпаратты шығару (өшіру мүмкіндігімен) және келесі қарызды өтеу мүмкіндігі |
| 3.9 | SMS-хабарландыру | Автоматты SMS-хабарландыру. Хабарламалардың дайын жиынтығы |
| 3.10 | Email хабарландыру | Автоматты email-хабарландыру. Хабарламалардың дайын жиынтығы |
| 3.11 | ЖК-дегі кеңестер | |
| 3.12 | Клиенттеріңізге арналған қосымша қызметтер | Сақтандыру (сыртқы серіктестен) оны болдырмау мүмкіндігімен. 1-нұсқа — Сақтандыру сомасын рекуррентті төлеммен есептен шығару 2-нұсқа — Сақтандыру сомасын НБ-ға қосу |
Қарыз беру
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 4.1 | Банк картасы | Кез келген төлем жүйесімен интеграция (беру). Немесе бұрыннан кіріктірілген төлем жүйелерін енгізу, оның ішінде: Halyk ePay Kaspi Pay Freedom Pay |
| 4.2 | Kaspi Pay | Kaspi Pay-мен интеграция |
| 4.3 | Қолма-қол ақша | Қолма-қол ақшамен офлайн беру мүмкіндігі |
| 4.4 | Банк картасын верификациялау | Қарыз алушының картасынан соманы есептен шығару арқылы банк картасын верификациялау. Halyk ePay Kaspi Pay Freedom Pay |
Қарызды өтеу
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 5.1 | Банк картасы | Кез келген төлем жүйесімен интеграция (өтеу) Немесе бұрыннан кіріктірілген төлем жүйелерін енгізу, оның ішінде: Halyk ePay Kaspi Pay Freedom Pay |
| 5.2 | Kaspi Pay | Kaspi Pay-мен интеграция |
| 5.3 | Есеп айырысу шоты арқылы өтеу | Есеп айырысу шотына ақша түсуі арқылы өтеу |
| 5.4 | Қолма-қол ақша | Кеңседе қолма-қол ақшамен өтеу |
| 5.5 | Рекуррентті төлемдер | Кіріктірілген төлем жүйесі арқылы төлемдерді автоматты түрде есептен шығаруға арналған меншікті сервис |
| 5.6 | 1С-пен интеграция | Кіріктірілген есеп айырысу шоты арқылы өтеулер туралы ақпаратты беру үшін |
Ақпарат көздері
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 6.1 | Кредиттік тарихтар сервисі: ПКБ және МКБ | Әлеуетті қарыз алушының кредиттік тарихы туралы деректерді ПКБ және МКБ бюроларынан алу |
| 6.2 | ПКБ және МКБ бюроларына кредиттік тарихты жүктеу | Кредиттік тарихты таймер бойынша жүктеу, алдын ала баптау мен тестілеуді талап етеді. |
| 6.3 | Мемлекеттік тізілімдер бойынша берешектерді тексеру | Қазақстанның мемлекеттік тізілімдерінен берешектер бойынша деректерді алу. |
| 6.4 | Қаржылық мониторинг тізбелері | Қазақстанның қаржылық мониторинг тізбелері: Экстремистік қызметке немесе терроризмге қатысы бар ұйымдар мен жеке тұлғалардың тізбесі Ақша қаражаты немесе өзге мүлкі тоңазытылған (бұғатталған) тұлғалардың тізбесі Жаппай қырып-жою қаруын таратуға қатысы бар ұйымдар мен жеке тұлғалардың тізбесі Тізбелерді автоматты түрде жаңарту |
| 6.5 | Жеке куәлікті eGov, ЦОИД арқылы тексеру | |
| 6.6 | eGov-пен интеграция | |
| 6.7 | Жеңілдетілген сәйкестендіру сервисімен интеграция | Жүйе паспорт деректерінің және клиенттің өзге құжаттарының дұрыстығын тексеру үшін eGov, ЦОИД-пен интеграцияны қолдайды. |
| 6.8 | Банкроттыққа тексеру сервистерімен интеграция | Жүйе клиентті банкроттық фактісіне тексеру үшін Қазақстанның мемлекеттік тізілімдерімен интеграцияланады. |
| 6.9 | Мемлекеттік сервистер деректері бойынша қарыз алуға шектеулерді тексеру | |
| 6.10 | Алаяқтық операциялар туралы дерекқорлар | Алаяқтық операциялар туралы дерекқорлармен жұмыс істеуге арналған меншікті бөлек сервис. Жаңартуларды тексеру және фидтерді жүктеу үшін икемді таймерлер. Жүктелген фидтер туралы ақпараты бар интерфейс |
| 6.11 | Жергілікті скорингпен интеграция | Жүйеде сыртқы жергілікті скорингпен жұмыс істеуге арналған дайын іске асыру бар |
| 6.12 | Басқа ақпарат көздері | Сыртқы жүйелермен көптеген интеграциялар. Жүйе мемлекеттік және коммерциялық сервистермен интеграциялардың кең жиынтығын қолдайды. Интеграциялар клиент деректерін автоматты тексеруді және байытуды қамтамасыз етеді, шешім қабылдау процесін жеделдетеді және тәуекелдерді азайтады. ПКБ МКБ eGov ЦОИД |
Жүйені баптау
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 7.1 | Рұқсат етілген ақпаратты қарау | Оның ішінде өтінімдер, қарыздар, төлемдер, қарыз алушылар туралы |
| 7.2 | Қарыз алушы туралы ақпаратты өңдеу | Қарыз алушы немесе қызметкер енгізген деректерді өңдеу |
| 7.3 | Бонустарды есептеу | Бонустық бағдарламасыз бонустарды есептеу |
| 7.4 | Төлемді қайталау | Жүйеден клиентке төлемді қайталау |
| 7.5 | Қызметкер интерфейсі арқылы өтінім жасау | |
| 7.6 | Қарызды болдырмау, сондай-ақ оның мәртебесін өзгерту | Сотқа беру және клиент бас тартқан кезде |
| 7.7 | Тапсырмалар | Рөліне қарай қызметкерде кейбір тапсырмалар пайда болады: кредит менеджерінің шешімі, верификатор сұрақтары, төлем қатесі, коллекторға тапсырма |
| 7.8 | Есептер және статистика | Стандартты басқарушылық есептер және статистика |
| 7.9 | Мерзімі өткен берешекпен жұмыс | Тапсырмаларды ұйым ішіндегі мамандар бойынша бөлу, сондай-ақ қарыздарды сыртқы серіктестерге беру, барлық ақпарат көздері арқылы клиентпен өзара әрекет нәтижелерін тіркеу, тапсырмалар қою |
| 7.10 | Email және SMS арқылы хабарламалар тарату | Email және SMS арқылы қолмен тарату |
| 7.11 | Сыртқы Collection модулі | Сыртқы коллекторға беруге арналған тізімдерді жасау, тізімдерді қарау |
| 7.12 | Ішкі Collection модулі | Бөлу (Soft, Hard), коллектор интерфейсі (тапсырмалар қою, нәтижелерді тіркеу, байланыстарды қосу), супервизор интерфейсі (collection-ға өтінімдерді бөлу) |
| 7.13 | Шешімді өзгерту (автоматты бас тарту жағдайында) | |
| 7.14 | Сот органдарымен жұмыс істеуге арналған қосымша құжаттарды қалыптастыру | |
| 7.15 | Клиенттің ағымдағы уақыты туралы ақпаратты шығару | Клиент деректеріне сәйкес |
| 7.16 | Сыйақы есептеуді тоқтату | |
| 7.17 | Бұғаттау және ҚТ | Клиентті ішкі қара тізімге қосу немесе клиенттің жеке кабинетін бұғаттау мүмкіндігі |
Есепке алу және аналитикалық сервистер
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 8.1 | 1С-пен интеграция | Бухгалтерлік есепті ұйымдастыру үшін 1С жағында пысықтаусыз 1С-пен типтік интеграция |
| 8.2 | Есептілік | Бақылаушы органдарға есептер қалыптастыру үшін деректерді 1С-ке беру |
| 8.3 | BI сервистерімен интеграция | ДҚ сипаттамасының және ДҚ-ны аналитикалық сервистерге қосудың техникалық мүмкіндігінің болуы |
Басқа мүмкіндіктер
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 9.1 | Клиенттік базаны көшіру мүмкіндігі | Егер клиенттер базасы бар болса — оны әрі қарай жұмыс істеу үшін жүйеге көшіруге болады. Қосымша бағаланады және төленеді. |
| 9.2 | Әлеуетті клиенттерді ішкі қара тізімге қосу | Клиент жүйеде болмаса да — мақұлдау мүмкіндігін болдырмай, оны қандай да бір параметр бойынша қара тізімге қосуға болады |
| 9.3 | Бас тартылған трафикпен жұмыс | Жүйе бас тартылған клиенттерді серіктес ұйымдарға автоматты түрде қайта бағыттауға мүмкіндік береді |