Қарызға онлайн-өтінім және клиентті цифрлық онбординг

SPTNK-тегі «Онлайн-өтінім» модулі — қарызға сауалнама, eGov арқылы кіру және API бойынша лидтерді қабылдау бір жерде. Клиент өтінімді 4 қадамда ресімдейді, қайталама клиент деректерді қайта енгізбейді, ал жоба жоғалмайды. Сол трафикпен жіберілген өтінімдер көбірек.

Кредиттік конвейердегі онлайн-өтінім

Өтінім — конвейердің бірінші кезеңі. Әрі қарай оны тексеру алады: деректер қайта енгізусіз КБ-ға (кредиттік бюроларға) және мемлекеттік сервистерге жіберіледі.

  1. 01ӨтінімОнлайн және қызметкер арқылыОсы модуль
  2. 02ТексеруКБ, мемлекеттік сервистер, антифрод
  3. 03СкорингБірнеше секундта шешім
  4. 04ШешімЭлектрондық қолтаңбасы бар оффер және шарт
  5. 05БеруКарта, шот немесе қолма-қол ақша
  6. 06Қызмет көрсетуКестелер мен ұзартулар
  7. 07ТөлемдерЭквайринг, төлемдер, 1С
  8. 08КоллекшнСотқа дейін, коллекторлар, сот

Әр қадамдағы онлайн-өтінім — кіруден жіберуге дейін

Клиенттің қысқа жолы — тасталған сауалнамалар азырақ. Қызметкер әрбір қадамды көреді, ал конвейер толық және тексерілген деректерді алады.

  1. Клиент телефон мен SMS-тағы код арқылы тіркеледі немесе eGov арқылы кіреді. Осылай кірген кезде мемлекеттік жүйелердегі расталған деректер бірден сауалнамаға түседі, ал клиент сәйкестендіру белгісін алады.

  2. Паспорт, тіркелген және тұратын мекенжайы, байланыстар. Жүйе құжаттардағы мекенжайды енгізілгенмен салыстырып, қызметкер оларды қолмен іздемеуі үшін сәйкессіздіктерді белгілейді.

  3. Жұмыс орны, лауазымы және табысы — БЖК (борыштық жүктеме коэффициенті) есептеуге қажетті деректер. Егер клиент табыс туралы анықтаманы тіркесе, ол өтінім карточкасында қызметкерге көрсетіледі.

  4. Клиент соманы, мерзімді және өнімді таңдайды, төлем есебін және алу тәсілін — картаға немесе шотқа — көреді. Өтінім конвейерге жіберіледі, ал клиент оның мәртебесін кабинетте көреді.

1 / 4

Онлайн-өтінімді демода көрсетеміз

Сауалнамадан клиентіңіздің көзімен өтіп, өтінімдер қай жерде жоғалатынын және оны қалай түзетуге болатынын көрсетеміз.

немесе жазыңыз

Бір конвейер, өтінім берудің төрт тәсілі

Сайт, кеңсе, колл-орталық және серіктестер бір кезекке түседі. Сіз арналарды конверсия бойынша салыстырып, өзін ақтамайтындарын өшіресіз.

  • Клиент өзі онлайн

    Сайт және жеке кабинет: тіркелу, сауалнама, шарттарды таңдау және қызметкердің қатысуынсыз жіберу.

  • Қызметкер арқылы

    Кеңсе немесе колл-орталық қызметкері менеджер кабинетінде сол сауалнаманы толтырады және клиентті шешімге дейін жүргізеді.

  • Лидогенераторлар

    Өтінімдер API арқылы келеді, мәртебелер серіктеске постбэктермен жіберіледі, лендингтен өткенде UTM-белгілер сақталады.

  • Сіздің сайтыңыз немесе қосымшаңыз

    Сауалнаманы өз интерфейсіңізге кіріктіріп, деректерді конвейерге API арқылы жіберуге болады.

Аяқталмаған өтінім жоғалмайды

Сауалнама әр қадамда сақталады. Клиент қойындыны жапса — қайтып келіп, сол жерден жалғастырады. Құжаттар көшірмелері мен қайталама өтінімдер кесіледі, ал белсенді емес жобалар автоматты түрде жабылады.

  • Әр қадамда жоба
  • Көшірмелерден қорғау
  • Тіркелуді қалпына келтіру

Сауалнама бағдарламашысыз бапталады

Жаңа өнім немесе арна 15 минутта іске қосылады — өрістер, қадамдар, құжаттар мен лимиттер баптауларда, релизсіз өзгереді.

  • Өрістер және қадамдар

    Әр өнім мен арна үшін — өрістердің өз жиынтығы және қадамдар тәртібі. Міндетті өрістер мен кеңестер релизсіз өзгереді.

  • Калькулятор лимиттері

    Өнімнің ең аз және ең көп сомасы мен мерзімі сайттағы және кабинеттегі калькулятордың шекараларын белгілейді.

  • Өнім бойынша құжаттар

    Тек нақты өнімге қажетті құжаттар ғана сұралады: паспорт, табыс туралы анықтама, кепіл құжаттары.

  • Терроризмге тексеру

    Өтінім экстремистер мен террористер тізбесі бойынша тікелей карточкадан тексеріледі — қарыз берілгенге дейін.

  • Промокодтар және бонустар

    Промокодтар бойынша жеңілдіктер және қайталама клиенттерге арналған бонустық жүйе әкімші кабинетінде бапталады.

  • Верификатор сұрақтары

    Әр өнім үшін қызметкер тексеру кезінде клиентке қоятын сұрақтардың өз тізімі белгіленеді.

ЖИ-агенттер

ЖИ енгізуді және бастапқы іріктеуді өз мойнына алады

Клиент паспортты суретке түсіреді — сауалнама өздігінен толтырылады. Мақсатсыз өтінімдер бюроға сұрау жасалғанға дейін кесіледі, және сіз артық тексерулер үшін төлемейсіз.

  • Құжаттарды тану агентіПаспорт пен басқа құжаттарды оқиды, сауалнаманы толтырады және фотоны селфимен салыстырады.
  • Алдын ала скоринг агентіӨтінімді кірісте бағалайды және мақсатсыздарын бюроға ақылы сұраулар жасалғанға дейін кеседі.

Қазақстандағы интеграциялар

Жергілікті бюролар, мемлекеттік сервистер, төлем жүйелері және тарту арналары — енгізу кезінде кредиттік конвейерге қосылады.

  • Кредиттік бюролар

    • Бірінші кредиттік бюро
    • Мемлекеттік кредиттік бюро

  • Сәйкестендіру және мемлекеттік деректер

    • eGov
    • ЦОИД (биометрия)
    • БЖЗҚ (табыстар)

  • Төлем жүйелері

    • Halyk ePay
    • Kaspi Pay
    • Freedom Pay
    • CloudPayments

  • Қолма-қол ақша беру және қабылдау

    • Kassa24
    • Visa және Mastercard карталары

  • Лидогенераторлар

    • CPA-желілер
    • Қаржы маркетплейстері
    • API бойынша серіктестер

  • Байланыс және хабарламалар

    • Mobizon
    • WhatsApp Business
    • Telegram

Неліктен онлайн-өтінім үшін SPTNK

13 жыл біз МҚҰ мен банктерге кредиттік жүйелер құрып келеміз және клиенттің сауалнаманың қай өрісінде кететінін білеміз.

  • 13 жылкредиттеу нарығындаПлатформаны 2013 жылдан бері МҚҰ, банктер және бөліп төлеу сервистерімен бірге дамытып келеміз.
  • 4 қадамсауалнамадаАвторизация, сауалнама деректері, жұмыс және қарыз параметрлері — жіберуге дейінгі қысқа жол.
  • 1 кезекбарлық арналарғаСайт, кеңсе, колл-орталық және лидогенераторлар өтінімдердің бір кезегіне түседі.
  • EGoveGov арқылы кіруҚолмен енгізудің орнына клиенттің расталған деректері.
  • APIсеріктестерге арналғанЛидогенераторлар үшін өтінімдерді қабылдау және постбэктер.
  • Дербес деректердербес деректерДербес деректерді заң талаптары бойынша сақтау және өңдеу.

«Онлайн-өтінім» модулі кімге лайық

«Онлайн-өтінім» модулі SPTNK-тің салалық шешімдеріне кіреді және олардың кез келгеніне қосылады — өз сегментіңізді таңдаңыз.

«Онлайн-өтінім» модулін қалай енгізуге болады

«Онлайн-өтінім» модулі платформа құрамында іске қосылады немесе сіздің жүйеңізге API арқылы қосылады — SPTNK бұлтында немесе сіздің контурыңызда.

  • SaaS

    Ай сайынғы жазылым, инфрақұрылым және жаңартулар біздің жақта. Іске қосудың ең қысқа жолы.

    • Өз серверлеріңізсіз
    • Жаңартулар енгізілген

  • Клиент контурында

    Платформа сіздің серверлеріңізге орнатылады, клиенттердің деректері сіздің инфрақұрылымыңыздан шықпайды.

    • Деректер сізде
    • Банктің АҚ талаптары

  • Лицензия

    Енгізу және сіздің процестеріңізге қарай пысықтаулар бар платформаға лицензия.

    • Енгізу
    • Пысықтаулар
  • Дербес деректер
  • Деректерді шифрлау
  • Заң бойынша дербес деректер
  • Рөлдер бойынша қолжетімділікті бөлу
  • Қызметкерлер әрекеттерінің журналы

2026 жылы қарызға онлайн-өтінім: кредиторға не маңызды

Онлайн-өтінім — клиент көретін алғашқы нәрсе және воронкадағы жоғалтулардың басты көзі. Әрбір артық өріс пен әрбір енгізу қатесі конверсияны төмендетеді, ал толық емес деректер келесі кезеңдердегі тексеруді қымбаттатады.

Қолмен енгізу азырақ — жіберілген өтінімдер көбірек

eGov арқылы кіру және қайталама клиенттерге автоматты толтыру сауалнаманың ең ұзақ қадамдарын алып тастайды. Клиентке паспорт іздеп, мекенжайды есіне түсірудің қажеті жоқ, ал кредитор мемлекеттік жүйе растаған деректерді алады.

Келесі кезеңдерде қажет деректер

Сауалнама тексеру мен шешімге қажет болатынды жинайды: БЖК есептеу үшін жұмыс пен табыс туралы мәліметтер, салыстыруға арналған мекенжайлар, нақты өнімге арналған құжаттар. Өтінім неғұрлым толық болса, пысықтаулар мен клиентке қоңыраулар соғұрлым аз.

Барлық арналарға бір процесс

Сайттан, кеңседен, колл-орталықтан және лидогенераторлардан келген өтінімдер бір кезекке түседі және бір ережелер бойынша өңделеді. Осылайша арналар бойынша конверсияны есептеу және тиімсіз серіктестерді өшіру оңайырақ.

Кірістегі жоғалтулар мен алаяқтықтан қорғау

Жобалар сақталады, көшірмелер кесіледі, ал террористер мен экстремистер тізбесі бойынша тексеру тікелей өтінім карточкасынан іске қосылады. Бұл бюроға сұрау жасалғанға дейін-ақ верификацияға жүктемені және тәуекелдерді азайтады.

Онлайн-өтінім туралы сұрақтар

Жауап таппадыңыз ба — демода сұраңыз, тірі жүйеде көрсетеміз.

  • Иә. eGov арқылы кіру — тәсілдердің бірі. Клиент сондай-ақ телефон нөмірі мен SMS-тағы код арқылы тіркеліп, сауалнаманы өзі толтыра алады.

  • Цифрлық профильдің расталған деректерін: олар бірден сауалнамаға түседі, ал клиентке сәйкестендіру белгісі беріледі. Қолмен енгізу мен деректердегі қателер азырақ, тексеру жылдамырақ.

  • Иә. SPTNK-тегі сауалнама әр қадамда сақталады: клиент қойындыны жапса, қайтып келіп, сол жерден жалғастырады. Белсенді емес жобалар автоматты түрде жабылады.

  • Иә. Әр өнім мен арна үшін өз өрістері, қадамдары, құжаттары және калькулятор лимиттері белгіленеді. Өзгерістер өнім баптауларында, бағдарламашыларсыз және релизсіз енгізіледі.

  • Лидогенераторлар өтінімдерді API арқылы береді, ал SPTNK оларға мәртебелерді постбэктермен қайтарады. Лендингтен өткенде UTM-белгілер сақталады, сондықтан конверсия әрбір серіктес бойынша көрінеді.

  • Иә. Менеджер кабинетінде кеңсе немесе колл-орталық қызметкері клиент көретін сауалнаманы толтырады және өтінімді шешімге дейін жүргізеді.

  • Картаға немесе шотқа — тәсілді клиент өтінімді ресімдеу кезінде таңдайды. Беру мәртебесін ол жеке кабинетте көреді.

Онлайн-өтініміңізді іске қосамыз

Өнім мен тарту арналары туралы айтыңыз — сауалнама құрамы мен іске қосу жоспарын ұсынамыз.

немесе жазыңыз

Бізге сенеді

Бізбен заманауи қаржылық өнімдер мен қызметтерді ұсынатын жетекші кредиттік және кредиттік емес ұйымдар ынтымақтасады.

SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit
SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit