Спецификация: Бизнесті кредиттеуге арналған кредиттік конвейер
Жаңа клиенттерге арналған өтінім беру формасы
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 1.1 | Өтінім беру формасы | Клиенттің дербес және байланыс деректерін енгізуге арналған веб-форма. Типтік бейімделгіш беттеу |
| 1.2 | Өнім параметрлерін сыртқы дереккөздерден беру | Сауалнама лендингтен параметрлерді қабылдауды қолдайды |
| 1.3 | Сауалнамаға арналған өрістер жиынтығы | Сауалнама құрамы тапсырыс берушінің қажеттіліктеріне қарай бапталады |
| 1.4 | Телефон мен электрондық поштаны валидациялау | Әлеуетті қарыз алушының енгізілген байланыс көздеріне (телефон, email) қолжетімділігін растауға мүмкіндік береді |
| 1.5 | Мекенжай деректерін валидациялау | Қазақстанның мекенжай тізілімімен интеграция |
| 1.6 | Мінез-құлық ақпаратын сақтау | |
| 1.7 | Аналитикалық сервистермен интеграция мүмкіндігі | Жүйе пайдаланушылардың мінез-құлқын және воронка тиімділігін бақылау үшін аналитикалық сервистерді қосуды қолдайды: Яндекс Метрика |
| 1.8 | Тасталған сауалнамаларды сақтау | Сауалнаманың әрбір толтырылған қадамы жүйеде сақталады |
| 1.9 | Лидогенераторлар | Жүйе сыртқы лидогенераторлармен және серіктестік алаңдармен интеграцияны қолдайды. Өңдеу нәтижелері (мақұлдау, бас тарту, қарау мәртебесі) бойынша серіктестермен кері байланысты қолдау |
Ішкі API арқылы клиенттермен жұмыс
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 2.1 | Бастапқы өтінімдерді API арқылы қабылдау | Жүйе серіктестерден JSON API арқылы өтінім беруді қолдайды. Серіктестер клиент деректерін, өнім параметрлерін (сома, мерзім) және келісімдерді береді |
| 2.2 | Жүйеде деректердің бар-жоғын API арқылы тексеру | Жүйе клиент деректерінің бірегейлігін тексеру мүмкіндігін береді. API арқылы клиенттің жүйеде тіркелгені тексеріледі. Бұл қайталама өтінімдерді кесуге және алаяқтықтың алдын алуға мүмкіндік береді |
| 2.3 | API арқылы SMS жіберу | Берілген мәтінді кіріктірілген SMS-сервис арқылы жіберу мүмкіндігі |
| 2.4 | Клиентті жеке кабинетте API арқылы авторизациялау мүмкіндігі | Логин мен құпиясөз бойынша авторизация (API арқылы валидациямен) |
Клиенттің жеке кабинеті
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 3.1 | Клиентті авторизациялау формасы | Авторизация әрекеттерін шектеу мүмкіндігімен клиентті телефон мен құпиясөз бойынша авторизациялау формасы. Клиенттің құпиясөзді SMS арқылы қалпына келтіру мүмкіндігі |
| 3.2 | Жүйемен өзара әрекет тарихын қарау | Ағымдағы және бұрынғы қарыздар, берілген өтінімдер мен төлемдер, сондай-ақ қол қойылған құжаттар туралы ақпаратты қарау |
| 3.3 | Қайталама қарызға өтінім | Қайталама қарызға (деректерді толтырмай) өтінім беру мүмкіндігі |
| 3.4 | Қарыз алушыға арналған құжаттарды қалыптастыру | Қарыз алушыға арналған құжаттарды автоматты түрде қалыптастыру, оның ішінде: жаңа қарыз, қайталама қарыз, ұзарту |
| 3.5 | Қарызды жеке кабинет арқылы өтеу | Қарызды ЖК-дегі кіріктірілген төлем жүйесі арқылы өтеу |
| 3.6 | Қарызды ұзарту | Офертаға және басқа қажетті құжаттарға қол қоя отырып, қарызды ЖК арқылы ұзарту мүмкіндігі |
| 3.7 | Бонустық жүйе | |
| 3.8 | Жинақ немесе ішкі шот | Артық төлемдер сомасы туралы ақпаратты шығару (өшіру мүмкіндігімен) және келесі қарызды өтеу мүмкіндігі |
| 3.9 | SMS-хабарландыру | Автоматты SMS-хабарландыру. Хабарламалардың дайын жиынтығы |
| 3.10 | Email хабарландыру | Автоматты email-хабарландыру. Хабарламалардың дайын жиынтығы |
| 3.11 | ЖК-дегі кеңестер |
Қарыз беру
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 4.1 | Есеп айырысу шоты | Есеп айырысу шоты арқылы ақша қаражатын автоматты (акцептпен) жіберу |
Қарызды өтеу
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 5.1 | Есеп айырысу шоты | Есеп айырысу шотына түскен ақша қаражатын автоматты түрде қабылдау және жүйеде көрсету |
Ақпарат көздері
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 6.1 | Кредиттік тарихтар сервисі: ПКБ және МКБ | Әлеуетті қарыз алушының кредиттік тарихы туралы деректерді ПКБ және МКБ бюроларынан алу |
| 6.2 | ПКБ және МКБ бюроларына кредиттік тарихты жүктеу | Кредиттік тарихты таймер бойынша жүктеу |
| 6.3 | Мемлекеттік тізілімдер бойынша берешектерді тексеру | Қазақстанның мемлекеттік тізілімдерінен берешектер бойынша деректерді алу. |
| 6.4 | Қаржылық мониторинг тізбелері | Қазақстанның қаржылық мониторинг тізбелері: Экстремистік қызметке немесе терроризмге қатысы бар ұйымдар мен жеке тұлғалардың тізбесі Ақша қаражаты немесе өзге мүлкі тоңазытылған (бұғатталған) тұлғалардың тізбесі Жаппай қырып-жою қаруын таратуға қатысы бар ұйымдар мен жеке тұлғалардың тізбесі Тізбелерді автоматты түрде жаңарту |
| 6.5 | Жеке куәлікті eGov, ЦОИД арқылы тексеру | |
| 6.6 | Банкроттыққа тексеру сервистерімен интеграция | Жүйе клиентті банкроттық фактісіне тексеру үшін Қазақстанның мемлекеттік тізілімдерімен интеграцияланады. |
| 6.7 | Жергілікті скорингпен интеграция | Жүйеде сыртқы жергілікті скорингпен жұмыс істеуге арналған дайын іске асыру бар |
| 6.8 | Басқа ақпарат көздері | Сыртқы жүйелермен көптеген интеграциялар. Жүйе мемлекеттік және коммерциялық сервистермен интеграциялардың кең жиынтығын қолдайды. Интеграциялар клиент деректерін автоматты тексеруді және байытуды қамтамасыз етеді, шешім қабылдау процесін жеделдетеді және тәуекелдерді азайтады. ПКБ МКБ eGov ЦОИД |
Жүйені баптау
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 7.1 | Тәуекел-менеджердің стратегиясы | Автоматты, жартылай автоматты және қолмен шешім қабылдауды баптау, оның ішінде ақпарат көздерін, қосымша сервистерді шақырудың реттілігі мен қажеттілігі, стоп-факторлар, стоп-парақтар, көшірмелерді іздеу, өтінімдер бойынша айқас тексерулер, скорингтік бағалау (параметрлер тобы негізінде), оның ішінде тестілік тексеру, борыштық жүктеме көрсеткішін есептеу |
| 7.2 | Кредиттік өнімдерді жасау және өңдеу | Қарыз (кредиттік өнім) параметрлерін икемді баптау, оның ішінде сыйақы мөлшерлемесін, соманы, мерзімді, ұзартуды және кредиттік өнімдермен жұмыс бойынша басқа параметрлерді |
| 7.3 | Анықтамалықтарды өңдеу | Жүйеде анықтамалықтарды өңдеу мүмкіндігі |
| 7.4 | Ішкі жүйелерді баптау | Сыртқы сервистермен (оның ішінде ақпарат көздерімен, кредиттік бюролармен) жұмысты реттеу мүмкіндігі. Жүйе кез келген уақытта интеграцияның жұмысын өзгертуге мүмкіндік береді (авторизация деректерін жаңарту, таймауттарды өзгерту, сервистермен жұмысты өшіру/ажырату) |
| 7.5 | Жүйедегі хабарламаларды өңдеу | Хабарламаларды және жіберу тәсілін (SMS және email) өңдеу мүмкіндігі |
| 7.6 | Верификатор сұрақтарын баптау | Верификатор сұрақтарын өңдеу, қосу және жою және оларды тәуекел-менеджердің стратегиясынан шақыру мүмкіндігі |
| 7.7 | Рөлдерді баптау | Қызметкерлердің жеке топтары үшін рөлдерді баптау мүмкіндігі, оның ішінде кейбір (стандартты) «көріну аймақтары», тапсырмалар мен бөлімдер |
| 7.8 | Пайдаланушыларды жасау | Қызметкерлерге пайдаланушылар жасау |
| 7.9 | Бонустық жүйені баптау | Жеке бонустық бағдарламаның құнын, бонустар бағамын баптау, әртүрлі бонустық бағдарламаларды қосу және өшіру, бонустармен өтеу мүмкіндігі, оның ішінде ең жоғары шектеу |
Қызметкер кабинеті
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 8.1 | Рұқсат етілген ақпаратты қарау | Оның ішінде өтінімдер, қарыздар, төлемдер, қарыз алушылар туралы |
| 8.2 | Қарыз алушы туралы ақпаратты өңдеу | Қарыз алушы енгізген деректерді өңдеу |
| 8.3 | Қызметкер интерфейсі арқылы өтінім жасау | |
| 8.4 | Бонустарды есептеу | Бонустық бағдарламасыз бонустарды есептеу |
| 8.5 | Қарызды болдырмау, сондай-ақ қарыз мәртебесін өзгерту | Сотқа беру және клиент бас тартқан кезде |
| 8.6 | Тапсырмалар | Рөліне қарай қызметкерде кейбір тапсырмалар пайда болады: кредит менеджерінің шешімі, верификатор сұрақтары, төлем қатесі, коллекторға тапсырма |
| 8.7 | Есептер және статистика | Стандартты басқарушылық есептер және статистика |
| 8.8 | Мерзімі өткен берешекпен жұмыс | Тапсырмаларды ұйым ішіндегі мамандар бойынша бөлу, сондай-ақ қарыз алушыларды сыртқы серіктестерге беру, барлық ақпарат көздері арқылы клиентпен өзара әрекет нәтижелерін тіркеу, тапсырмалар қою |
| 8.9 | Email және SMS арқылы хабарламалар тарату | Email және SMS арқылы қолмен тарату |
| 8.10 | Сыртқы Collection модулі | Сыртқы коллекторға беруге арналған тізімдерді жасау, тізімдерді қарау |
| 8.11 | Ішкі Collection модулі | Бөлу (Soft, Hard), коллектор интерфейсі (тапсырмалар қою, нәтижелерді тіркеу, байланыстарды қосу), супервизор интерфейсі (collection-ға өтінімдерді бөлу) |
| 8.12 | Шешімді өзгерту (автоматты бас тарту жағдайында) | |
| 8.13 | Сот органдарымен жұмыс істеуге арналған қосымша құжаттарды қалыптастыру | |
| 8.14 | Сыйақы есептеуді тоқтату | |
| 8.15 | Бұғаттау және ҚТ | Клиентті ішкі қара тізімге қосу немесе клиенттің жеке кабинетін бұғаттау мүмкіндігі |
Есепке алу және аналитикалық сервистер
| Код | Мүмкіндік | Сипаттама |
|---|---|---|
| 9.1 | 1С-пен интеграция | Бухгалтерлік есепті ұйымдастыру үшін 1С жағында пысықтаусыз 1С-пен типтік интеграция |
| 9.2 | Есептілік | Бақылаушы органдарға есептер қалыптастыру үшін деректерді беру |
| 9.3 | BI сервистерімен интеграция |