Бизнес-процестер мен сценарийлер конструкторы

SPTNK процестер конструкторы өтінім мен қарыздың маршрутын белгілейді: клиент қандай қадамдардан өтеді, қандай тексерулер іске қосылады, тапсырмалар кімге жіберіледі және әрбір оқиға кезінде не болады. Процесс бағдарламашыларсыз визуалды диаграммада өзгереді.

Процесте не белгіленеді

Өтінім мен қарыздың алғашқы қадамнан жабылуға дейінгі маршруты.

  • Қадамдар

    Сауалнама, тексерулер, шешім, беру.

  • Шарттар

    Арна, өнім және сегмент бойынша тармақтар.

  • Тапсырмалар

    Қолмен жұмыс кімге және қашан жіберіледі.

  • Оқиғалар

    Мақұлдау, төлем, мерзімі өту кезінде не іске қосылады.

Бизнес-процестер қозғалтқышы

Визуалды редактор: оқиғалар, шарттар, әрекеттер және қызметкерлерге тапсырмалар — қарыз өмірінің кез келген кезеңі үшін.

  • Кодсыз

    Қадамдар, тармақтар мен мерзімдер редакторда өзгереді.

  • Триггерлер

    Процесс конвейер оқиғаларымен іске қосылады.

  • Мониторинг

    Өтінімдердің қай қадамда кідіретіні көрінеді.

Бизнес-процестер қозғалтқышы арқылы не бапталады

Кредиттік конвейердің барлық сценарийлері үшін бір редактор.

  • Өтінім маршруты

    Қадамдар, тексерулер және арналар бойынша тармақтар.

  • Тапсырмалар мен кезектер

    Қолмен жұмыс кімге және қашан жіберіледі.

  • Мерзімдер мен эскалациялар

    Әрбір қадамдағы уақытты бақылау.

  • Клиентке хабарламалар

    Қарыз оқиғалары бойынша хабарландырулар.

  • Құжаттар

    Құжаттарды қалыптастыру және электрондық қолтаңба.

  • Интеграциялар

    Процесте сыртқы сервистерді шақыру.

Бизнес-процестер редакторы

Процесс кенептегі блоктардан жиналады: блокты сүйреп апарыңыз, шарт пен орындаушыны белгілеңіз, тестілік өтінімде тексеріңіз және ағынды тоқтатпай жаңа нұсқаны жариялаңыз.

Интерфейстегі бизнес-процестер конструкторы

Функциялар SPTNK жұмыс кеңістіктерінде қолжетімді — клиент, қызметкер және әкімші үшін.

Қарыз алушының кабинеті

Клиент кабинетте өтетін қадамдарды процесс белгілейді: сауалнама тәртібі, құжаттар және өтінім мәртебесі әзірлеусіз өзгереді.

Ішінде не бар

Сауалнама қадамдары, өтінім мәртебелері, келесі қадам туралы хабарландырулар.

Платформада тағы

  • Қызметкердің мультикабинеті — процестен келетін тапсырмалар мен кезектер
  • Супер-админ — процестер редакторы және нұсқалар
1 / 3

Процесс бизнеспен бірге өзгереді

Жаңа арна, қосымша тексеру немесе қадамдардың басқа тәртібі диаграммада бапталады. Процестің жаңа нұсқасы өтінімдер ағынын тоқтатпай іске қосылады.

  • Визуалды диаграмма
  • Процестер нұсқалары
  • Тоқтатусыз іске қосу

Қарыздың бүкіл жолындағы «Бизнес-процестер конструкторы»

Өтпелі функциялар әрбір ірі кезеңді қалай қолдайды — өтінімнен бастап өндіріп алуға дейін.

  1. Процесс өтінім маршрутын анықтайды: әр арна үшін қандай тексерулер және қандай тәртіппен іске қосылады.

  2. Мақұлданғаннан кейін процесс өтінімді қадамдар бойынша жүргізеді — оффер, қол қою, беру — әр қадамда жауаптылармен, мерзімдермен және хабарландырулармен.

  3. Қызмет көрсету оқиғалары — төлем, ұзарту, демалыс кезеңі — процесс бойынша тапсырмалар мен хабарламаларды іске қосады.

  4. Мерзімі өткен берешектің бірінші күні өндіріп алу процесін іске қосады: сегмент, коммуникация стратегиясы және коллекторға тапсырма автоматты түрде жасалады, эскалация белгіленген мерзімдер бойынша жүреді.

1 / 4

Процестер конструкторының мүмкіндіктері

Әдетте жүйені пысықтауды талап ететін нәрселер.

  • Тармақтар

    Арналар мен өнімдер үшін әртүрлі маршруттар.

  • Кезектер

    Тапсырмаларды рөлдер бойынша бөлу.

  • Мерзімдер

    Әрбір қадамдағы уақытты бақылау.

  • Триггерлер

    Конвейер оқиғалары бойынша әрекеттер.

  • Нұсқалар

    Өзгерістерді қауіпсіз іске қосу.

  • Мониторинг

    Өтінімдер қай жерде кідіреді.

Процесіңізді диаграммада көрсетеміз

Қазіргі қарыз беру процесіңізді демода тікелей конструкторға көшіреміз.

немесе жазыңыз

Неліктен SPTNK процестер конструкторы

Процесс жеке модульді емес, бүкіл конвейерді басқарады.

  • Релизсізпроцесті өзгертуЖаңа нұсқа бірден жұмыс істейді.
  • НұсқаларпроцестерБұрынғысын қайтаруға болады.
  • Оқиғалартриггер ретіндеМақұлдау, төлем, мерзімі өту.
  • Кезектеррөлдер бойыншаТапсырмалар керекті адамдарға.
  • МониторингқадамдарТар орындар көрінеді.
  • 13 жылтәжірибеМҚҰ мен банктердің процестері.

Процестер конструкторы кімге лайық

SPTNK-тің барлық салалық шешімдерінде жұмыс істейді — өз сегментіңізді таңдаңыз.

Кредиттеудегі бизнес-процестер: оларды неге кодқа тігуге болмайды

Қарыз беру процесі үнемі өзгереді: жаңа арналар, тексерулер, реттеуші талаптары. Егер өтінім маршруты кодқа тігілсе, әрбір өзгеріс релизді күтеді.

Процесс диаграмма ретінде

Қадамдар, шарттар мен тапсырмалар тек әзірлеушілерге емес, бизнеске де көрінеді және түсінікті.

Арналарға арналған тармақтар

Онлайн, кеңсе және серіктестер бір жүйеде әртүрлі маршруттардан өтеді.

Тапсырмалар уақтылы

Қолмен жұмыс мерзімдерді бақылай отырып керекті рөлге жіберіледі.

Тар орындар көрінеді

Мониторинг өтінімдердің қай қадамда кідіретінін көрсетеді.

Процестер конструкторы туралы сұрақтар

Жауап таппадыңыз ба — демода сұраңыз, тірі жүйеде көрсетеміз.

  • Өтінім мен қарыздың маршруты белгіленетін визуалды құрал: қадамдар, шарттар, тапсырмалар және оқиғалар.

  • Жоқ, процесс диаграммада өзгереді.

  • Иә, онлайн, кеңсе және серіктестер үшін — өз тармақтары.

  • Өтінімдер ағынын тоқтатпай.

  • Иә, процестер нұсқалары сақталады.

  • Қадамдар үшін мерзімдер белгіленеді, мерзімі өткен тапсырмалар басшыға көрінеді.

  • Иә, тапсырмалар керекті рөлдердің кезектеріне жіберіледі.

Релизсіз процесс

Қазіргі процесті сипаттаңыз — оның SPTNK-те қалай көрінетінін көрсетеміз.

немесе жазыңыз

Бізге сенеді

Бізбен заманауи қаржылық өнімдер мен қызметтерді ұсынатын жетекші кредиттік және кредиттік емес ұйымдар ынтымақтасады.

SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit
SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit