Кредиттеудегі ЖИ: агенттер, ML-скоринг және бақылау

SPTNK-те ЖИ кредиттік конвейерге кіріктірілген: 18 ЖИ-агент, тәуекелдің ML-модельдері және бақылау ережелері барлық кезеңдерде жұмыс істейді — өтінімнен бастап өндіріп алуға дейін. Агенттер күнделікті жұмысты алады, модельдер тәуекелді бағалайды, ал шешім сіздің командаңызда қалады.

SPTNK-тегі ЖИ-дің үш бағыты

Агенттер жұмыс істейді, модельдер тәуекелді бағалайды, бақылау ашықтыққа жауап береді.

  • ЖИ-агенттер

    Құжаттарды таниды, өтінімдерді тексереді, клиенттерге жауап береді және борышкерлермен келіседі.

  • ML-скоринг

    Сіздің қарыздарыңыздың тарихындағы тәуекел модельдері: дефолт және қайтару ықтималдығы.

  • Жауапты ЖИ

    Контурдағы адам, түсіндірілетін шешімдер және әрекеттер журналы.

  • ЖИ-мен әзірлеу

    ЖИ платформа пысықтауларын жылдамырақ шығаруға қалай көмектеседі.

Платформа интерфейсіндегі ЖИ

ЖИ SPTNK жұмыс кеңістіктеріне кіріктірілген: клиент оны кабинетте, қызметкер — өтінім карточкасында, әкімші — баптауларда көреді.

Қарыз алушының кабинеті

Қарыз алушының кабинетінде ЖИ чатта жауап береді, сауалнаманы толтыру кезінде кеңес береді және қайталама қарыз ұсынады — клиент қоңыраусыз көмек алады.

Ішінде не бар

Қолдау агентімен чат, құжаттарды тану, жеке ұсыныстар, кесте туралы жауаптар.

Платформада тағы

  • Қызметкердің мультикабинеті — карточкадағы агенттердің қорытындылары мен кеңестері
  • Супер-админ — агенттерді қосу және ЖИ құқықтары
1 / 3

Бір агенттен бастаңыз

ЖИ-ді командада қолмен жұмыс ең көп кезеңде қосыңыз және нәтижені есептерде қызметкерлермен салыстырыңыз. Келесі агенттерді әсеріне қарай қосыңыз.

  • Кезеңдер бойынша қосу
  • Қызметкермен салыстыру
  • Есептердегі нәтижелер

Қарыз жолында ЖИ қай жерде көмектеседі

Агенттер мен модельдер әрбір ірі кезеңде жұмыс істейді — өтінімнен бастап өндіріп алуға дейін.

  1. Кірісте ЖИ паспортты таниды, сауалнаманы толтырады және бюроға сұрау жасалғанға дейін мақсатсыз өтінімдерді кеседі. Верификация агенті деректерді салыстырады, антифрод агенті өтінімдер арасындағы байланыстарды іздейді.

  2. Андеррайтер агенті факторларды түсіндіре отырып шешімді, лимит пен шарттарды жинайды, ML-модель сіздің деректеріңізде тәуекелді бағалайды, комплаенс агенті қарыз берілгенге дейін БЖК мен ҚНРДА шектеулерін тексереді.

  3. Қолдау агенті клиенттерге 24/7 жауап береді және ұзартуларды жүргізеді, салыстыру агенті танылмаған төлемдерді талдайды, аналитик агент портфель туралы сұрақтарға жауап береді.

  4. Өндіріп алу агенті төлемді еске салады, борышкермен чатта және мессенджерлерде диалог жүргізеді, төлем күнін келіседі және күрделі істерді коллекторға сөйлесу тарихымен береді.

1 / 4

ЖИ қай жерде жұмыс істейді

ЖИ кредиттік конвейердің әрбір кезеңінде күнделікті жұмысты жабады.

  • Өтінім

    Құжаттарды тану және алдын ала скоринг.

  • Тексеру

    Верификация және алаяқтық байланыстарын іздеу.

  • Шешім

    ML-скоринг және андеррайтер агенті.

  • Қызмет көрсету

    Клиенттерді қолдау және қарыз бойынша операциялар.

  • Төлемдер

    Танылмаған төлемдерді талдау.

  • Өндіріп алу

    Борышкермен келіссөздер және кезек басымдығы.

ЖИ-ді жұмыста көрсетеміз

ЖИ сіздің процесіңізде қандай тапсырмаларды жабатынын және бұл қанша уақытты босататынын көрсетеміз.

немесе жазыңыз
ЖИ-агенттер

ЖИ портфель туралы сұрақтарға жауап береді

Басшы қарапайым тілмен сұрайды да, сандар мен графикті бірнеше секундта алады — жүктемесіз және аналитикті күтпей.

  • Аналитик агентБерілген қарыздар, мерзімі өткен берешек және воронка туралы сұрақтарға жауап береді.
  • Есептер агентіТүсініктемесі бар тұрақты есептер жібереді.

Неліктен SPTNK-тегі ЖИ

ЖИ кредиттік жүйеге сырттан қосылмаған, кіріктірілген: ол қызметкерлер көретін деректерді көреді және сол ережелер бойынша жұмыс істейді.

  • 18ЖИ-агентКонвейердің барлық кезеңдерінде.
  • 24/7қолдауКлиент жауапты кез келген уақытта алады.
  • 95%-ға дейінөтінімдерТексеруден қызметкерсіз өтеді.
  • 100%журналдағы шешімдерЖИ-дің не істегені және неге екені көрінеді.
  • Дербес деректердеректерДербес деректер Қазақстан заңнамасының талаптары бойынша сақталады.
  • 13 жылтәжірибеМҚҰ мен банктерге арналған кредиттік жүйелер.

SPTNK-тегі ЖИ кімге лайық

ЖИ SPTNK-тің барлық салалық шешімдерінде жұмыс істейді — өз сегментіңізді таңдаңыз.

2026 жылы кредиттеудегі ЖИ: эксперименттерден жұмыс процестеріне

Кредиттеудегі ЖИ эксперимент болуды тоқтатты: агенттер деректерді енгізуді, тексерулерді, қолдауды және мерзімі өткен берешекпен жұмысты жабуда. ЖИ процеске кіріктірілген және бақылауда тұрған кредиторлар ұтады.

Бытыраңқы боттардың орнына агенттер

Сайттағы чат-бот клиенттің қарызын көрмейді. Кредиттік жүйенің ішіндегі агент сауалнаманы, кестені және төлемдерді көреді және тек жауап беріп қана қоймай, операция да жүргізе алады.

Сіздің деректеріңіздегі модельдер

Сіздің қарыздарыңыздың тарихындағы ML-скоринг сіздің өніміңізді, арналарыңызды және клиенттеріңізді ескереді және портфель өскен сайын қайта оқытылады.

Бақылау және түсіндірмелілік

Реттеуші мен қауіпсіздік қызметі шешімнің неге қабылданғанын сұрайды. Түсіндірме және ЖИ әрекеттерінің журналы бұл сұраққа жауап береді.

Әсер есептерде өлшенеді

Агенттердің нәтижесі қызметкерлердің жұмысымен қатар көрінеді: қолмен тексерусіз өтінімдер үлесі, жауап уақыты, өндіріп алу.

SPTNK-тегі ЖИ туралы сұрақтар

Жауап таппадыңыз ба — демода сұраңыз, тірі жүйеде көрсетеміз.

  • Бұл SPTNK кредиттік конвейеріне кіріктірілген ЖИ-агенттер, тәуекелдің ML-модельдері және бақылау ережелері. Олар барлық кезеңдерде жұмыс істейді — өтінімнен бастап өндіріп алуға дейін.

  • ЖИ деректерді, қорытындылар мен ұсынымдарды дайындайды. Даулы өтінімдер мен стандартты емес шарттарды қызметкер бекітеді.

  • ЖИ-агенттер SPTNK платформасының деректерімен жұмыс істейді. Жекелеген модульдер, мысалы шешім қабылдау модулі, сіздің жүйеңізге API арқылы қосылады.

  • Сіздің қарыздарыңыздың тарихында. Модель портфель өскен сайын тұрақты түрде қайта оқытылады.

  • Дербес деректер Қазақстан заңнамасының талаптары бойынша сақталады. ЖИ-дің деректермен жұмыс схемасын сіздің қауіпсіздік қызметіңізбен келісеміз.

  • Иә. Андеррайтер агенті шешім факторларын түсіндіреді, ал ЖИ-дің барлық әрекеттері журналға жазылады.

  • Командада қолмен жұмыс ең көп кезеңнен. Әдетте бұл өтінімдерді тексеру немесе клиенттерді қолдау.

ЖИ-ді конвейерге қосыңыз

Процесс туралы айтыңыз — қандай агенттер мен модельдерден бастауды ұсынамыз.

немесе жазыңыз

Бізге сенеді

Бізбен заманауи қаржылық өнімдер мен қызметтерді ұсынатын жетекші кредиттік және кредиттік емес ұйымдар ынтымақтасады.

SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit
SPTNK клиенттері: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансово-социальная сеть, Сберфонд, Rapicredit