3. Как это работает в SPTNK

• Проверка встроена в стратегию. Запрос самозапрета выполняется автоматически на каждой заявке, без отдельного шага для сотрудника.
• Учёт способа получения. Система сверяет параметры запрета — кредитор и способ (дистанционно или лично) — с каналом заявки.
• ИНН клиента. Если для запроса в бюро нужен ИНН, система получает его из ФНС автоматически.
• Повторная проверка. Если заявка ждала выдачи, перед выдачей запрос выполняется заново.
• Уведомление клиента. При отказе из-за самозапрета клиенту отправляется SMS с причиной отказа.
• Причина отказа сохраняется в заявке и видна сотрудникам и в отчётах.
• Обновление форматов. Поддержаны схемы данных бюро, которые действуют с 1 марта 2025 года, и их последующие изменения.

Где читать первоисточники

• Банк России: самозапрет на заключение договоров потребительских кредитов — cbr.ru/ckki/self-prohibition_credit
• Госуслуги: установка и снятие самозапрета — gosuslugi.ru