Кредитные каникулы
2. Обязанности кредитора
- Принять требование заёмщика в любом из способов, которые предусматривает закон, — в том числе дистанционно.
- Рассмотреть требование в установленный срок и сообщить заёмщику решение.
- Запросить подтверждающие документы, если они нужны, — или получить сведения самостоятельно.
- Изменить условия договора на время каникул и предоставить заёмщику уточнённый график платежей.
- Передать сведения о каникулах и их основании в бюро кредитных историй.