Սպեցիֆիկացիա. Գրավով վարկավորման ավտոմատացում
Ներբեռնել pdfՀայտի ներկայացման ձև նոր հաճախորդների համար
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 1.1 | Հայտի ներկայացման ձև | Վեբ ձև հաճախորդի անձնական և կոնտակտային տվյալների, ինչպես նաև ավտոմեքենայի մասին տեղեկատվության մուտքագրման համար։ Տիպային հարմարվող դասավորություն |
| 1.2 | Ապրանքի պարամետրերի փոխանցում արտաքին աղբյուրներից | Հաճախորդի կայքից պարամետրերի ընդունման աջակցություն |
| 1.3 | Հայտաձևի դաշտերի հավաքածու | Հայտաձևի կազմը կարգավորվում է պատվիրատուի հարցմանը համապատասխան |
| 1.4 | Հաճախորդի գրանցման հնարավորություն eID-ով | |
| 1.5 | Հեռախոսի և էլեկտրոնային փոստի վալիդացիա | Թույլ է տալիս հաստատել պոտենցիալ վարկառուի հասանելիությունը մուտքագրված կապի միջոցներին (հեռախոս, email) |
| 1.6 | Հասցեային տվյալների վալիդացիա | Ինտեգրում Հայաստանի հասցեային ռեգիստրի հետ |
| 1.7 | Վարքային տեղեկատվության պահպանում | |
| 1.8 | Վերլուծական ծառայությունների հետ ինտեգրման հնարավորություն | Համակարգն աջակցում է վերլուծական ծառայությունների միացումը՝ օգտատերերի վարքագծին և ձագարի արդյունավետությանը հետևելու համար. Yandex Metrica |
| 1.9 | Լքված հայտաձևերի պահպանում | Հայտաձևի յուրաքանչյուր լրացված քայլ պահպանվում է համակարգում |
| 1.10 | Լիդ-գեներատորներ | Համակարգն աջակցում է ինտեգրումը արտաքին լիդ-գեներատորների և գործընկերային հարթակների հետ։ Գործընկերների հետ հետադարձ կապի աջակցություն՝ մշակման արդյունքներով (հաստատում, մերժում, քննարկման կարգավիճակ) |
Աշխատանք հաճախորդների հետ ներքին API-ի միջոցով
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 2.1 | Առաջնային հայտերի ընդունում API-ով | Համակարգն աջակցում է գործընկերներից հայտերի ներկայացումը JSON API-ով։ Գործընկերները փոխանցում են հաճախորդի հայտաձևի տվյալները, ապրանքի պարամետրերը (գումար, ժամկետ) և համաձայնությունները |
| 2.2 | API-ով համակարգում հեռախոսի և անձնագրի առկայության ստուգում | Համակարգը տրամադրում է հաճախորդի տվյալների եզակիության ստուգման հնարավորություն։ API-ով ստուգվում է՝ արդյոք նշված հեռախոսահամարը կամ անձնագրային տվյալները գրանցված են բազայում։ Դա թույլ է տալիս կտրել կրկնակի հայտերը և կանխել խարդախությունը |
| 2.3 | SMS ուղարկում API-ով | Սահմանված տեքստի ուղարկման հնարավորություն ինտեգրված SMS ծառայության միջոցով |
| 2.4 | Հաճախորդի՝ անձնական էջում API-ով թույլտվության հնարավորություն | Թույլտվություն լոգինով և գաղտնաբառով (API-ով վալիդացիայով) |
Հաճախորդի անձնական էջ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 3.1 | Հաճախորդի թույլտվության ձև | Հաճախորդի թույլտվության ձև հեռախոսով և գաղտնաբառով՝ թույլտվության փորձերի սահմանափակման հնարավորությամբ։ Հաճախորդի կողմից գաղտնաբառի վերականգնման հնարավորություն SMS-ով |
| 3.2 | Համակարգի հետ փոխգործակցության պատմության դիտում | Ընթացիկ և նախորդ վարկերի, ներկայացված հայտերի և վճարումների, գրավի օբյեկտների, ինչպես նաև ստորագրված փաստաթղթերի մասին տեղեկատվության դիտում |
| 3.3 | Կրկնակի վարկի հայտ | Անձնական էջի միջոցով կրկնակի վարկի հայտ ներկայացնելու հնարավորություն (առանց հայտաձևի տվյալների լրացման) |
| 3.4 | Փաստաթղթերի ձևավորում վարկառուի համար | Փաստաթղթերի ավտոմատ ձևավորում վարկառուի համար, այդ թվում՝ նոր վարկ, կրկնակի վարկ, երկարաձգում և այլն |
| 3.5 | Վարկի մարում անձնական էջի միջոցով | Վարկի մարում անձնական էջում ինտեգրված վճարային համակարգի միջոցով |
| 3.6 | Վարկի երկարաձգում | Անձնական էջի միջոցով վարկի երկարաձգման հնարավորություն՝ օֆերտայի և այլ ցանկալի փաստաթղթերի ստորագրմամբ |
| 3.7 | Բոնուսային համակարգ | |
| 3.8 | Խնայատուփ կամ ներքին հաշիվ | Գերավճարների գումարի մասին տեղեկատվության ցուցադրում (անջատման հնարավորությամբ) և հաջորդ վարկի մարման հնարավորություն |
| 3.9 | SMS ծանուցում | Ավտոմատ SMS ծանուցում։ Հաղորդագրությունների պատրաստի հավաքածու |
| 3.10 | Email ծանուցում | Ավտոմատ email ծանուցում։ Հաղորդագրությունների պատրաստի հավաքածու |
| 3.11 | Հուշումներ անձնական էջում | |
| 3.12 | Լրացուցիչ ծառայություններ ձեր հաճախորդների համար | Ապահովագրություն (արտաքին գործընկերից)՝ դրա չեղարկման հնարավորությամբ. 1-ին տարբերակ - Ապահովագրության գումարի դուրսգրում ռեկուրենտ վճարումով 2-րդ տարբերակ - Ապահովագրության գումարի ավելացում մայր գումարին |
Վարկի տրամադրում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 4.1 | Բանկային քարտ | Ինտեգրում ցանկացած վճարային համակարգի հետ (տրամադրում)։ Կամ արդեն ինտեգրված վճարային համակարգերի ներդրում, այդ թվում՝ Idram Telcell EasyPay |
| 4.2 | Idram | Ինտեգրում Idram-ի հետ |
| 4.3 | Կանխիկ | Կանխիկով օֆլայն տրամադրման հնարավորություն |
| 4.4 | Բանկային քարտի ստուգում | Բանկային քարտի ստուգում վարկառուի քարտից գումարի դուրսգրման միջոցով |
Վարկի մարում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 5.1 | Բանկային քարտ | Ինտեգրում ցանկացած վճարային համակարգի հետ (մարում)։ Կամ արդեն ինտեգրված վճարային համակարգերի ներդրում, այդ թվում՝ Idram Telcell EasyPay |
| 5.2 | Idram | Մարում Idram-ի և Telcell-ի միջոցով |
| 5.3 | Մարում հաշվարկային հաշվի միջոցով | Մարում հաշվարկային հաշվին գումարի մուտքի միջոցով |
| 5.4 | Կանխիկ | Մարում կանխիկով գրասենյակում |
| 5.5 | Ռեկուրենտ վճարումներ | Սեփական ծառայություն ինտեգրված վճարային համակարգի միջոցով ռեկուրենտ վճարումների դուրսգրման համար |
| 5.6 | Ինտեգրում 1С-ի հետ | Ինտեգրված հաշվարկային հաշվի միջոցով մարման ժամանակ տեղեկատվության փոխանցման համար |
Տեղեկատվության աղբյուրներ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 6.1 | Վարկային պատմությունների ծառայություն՝ ACRA | Պոտենցիալ վարկառուի վարկային պատմության տվյալների ստացում ACRA բյուրոյից |
| 6.2 | Վարկային պատմության արտահանում ACRA բյուրո | Վարկային պատմության արտահանում ըստ թայմերի |
| 6.3 | Պարտքերի ստուգում պետական ռեգիստրներով | Պարտքերի տվյալների ստացում հարկադիր կատարման ծառայությունից |
| 6.4 | Ֆինանսական մոնիթորինգի ցուցակներ | Հայաստանի ֆինանսական մոնիթորինգի ցուցակներ. Ծայրահեղական գործունեությանը կամ ահաբեկչությանը առնչվող կազմակերպությունների և ֆիզիկական անձանց ցուցակ Անձանց ցուցակ, որոնց դրամական միջոցները կամ այլ գույքը սառեցված (արգելափակված) են Զանգվածային ոչնչացման զենքի տարածմանը առնչվող կազմակերպությունների և ֆիզիկական անձանց ցուցակ Ցուցակների ավտոմատ թարմացում |
| 6.5 | Անձը հաստատող փաստաթղթի ստուգում EKENG-ի, eID-ի միջոցով | |
| 6.6 | Ինտեգրում eID-ի հետ | |
| 6.7 | Ինտեգրում պարզեցված նույնականացման ծառայության հետ | Համակարգն աջակցում է ինտեգրումը EKENG-ի, eID-ի հետ՝ հաճախորդի անձնագրային տվյալների և այլ փաստաթղթերի արժանահավատությունը ստուգելու համար։ |
| 6.8 | Ինտեգրում սնանկության ստուգման ծառայությունների հետ | Համակարգն ինտեգրվում է Հայաստանի պետական ռեգիստրների հետ՝ հաճախորդին սնանկության փաստի համար ստուգելու համար։ |
| 6.9 | Վարկեր ստանալու սահմանափակումների ստուգում պետական ծառայությունների տվյալներով | |
| 6.10 | Խարդախ գործառնությունների տվյալների բազաներ | Սեփական առանձին ծառայություն խարդախ գործառնությունների տվյալների բազաների հետ աշխատանքի համար։ Թարմացումների ստուգման և ֆիդերի ներբեռնման ճկուն թայմերներ։ Ինտերֆեյս՝ բեռնված ֆիդերի մասին տեղեկատվությամբ |
| 6.11 | Ինտեգրում տեղական սքորինգի հետ | Համակարգն ունի պատրաստի իրականացում արտաքին տեղական սքորինգի հետ աշխատանքի համար |
| 6.12 | Ինտեգրում տեղական սքորինգի հետ | Բազմաթիվ ինտեգրումներ արտաքին համակարգերի հետ։ Համակարգն աջակցում է պետական և առևտրային ծառայությունների հետ ինտեգրումների լայն հավաքածու։ Ինտեգրումներն ապահովում են հաճախորդի տվյալների ավտոմատ ստուգում և հարստացում, արագացնում որոշումների կայացման գործընթացը և նվազեցնում ռիսկերը։ ACRA EKENG eID |
Համակարգի կարգավորում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 7.1 | Ռիսկ-մենեջերի ռազմավարություն | Որոշումների ավտոմատ, կիսաավտոմատ և ձեռքով կայացման կարգավորում, այդ թվում՝ տեղեկատվության աղբյուրների, լրացուցիչ ծառայությունների կանչի հերթականությունը և անհրաժեշտությունը, ստոպ-գործոններ, ստոպ-ցուցակներ, կրկնօրինակների որոնում, խաչաձև ստուգումներ ըստ հայտերի, սքորինգային գնահատում (պարամետրերի խմբի հիման վրա), այդ թվում՝ թեստային ստուգում, պարտքային բեռի ցուցանիշի հաշվարկ |
| 7.2 | Վարկային ապրանքների ստեղծում և խմբագրում | Վարկի (վարկային ապրանքի) պարամետրերի ճկուն կարգավորում, այդ թվում՝ տոկոսադրույքի, գումարի, ժամկետի, երկարաձգման և վարկային ապրանքների հետ աշխատանքի այլ պարամետրերի |
| 7.3 | Տեղեկատուների խմբագրում | Համակարգում տեղեկատուները խմբագրելու հնարավորություն |
| 7.4 | Ենթահամակարգերի կարգավորում | Արտաքին ծառայությունների հետ աշխատանքի կարգավորման հնարավորություն (այդ թվում՝ վճարային համակարգերի, տեղեկատվության աղբյուրների, վարկային բյուրոների) |
| 7.5 | Համակարգի հաղորդագրությունների խմբագրում | Հաղորդագրությունները և ուղարկման եղանակը (SMS և email) խմբագրելու հնարավորություն |
| 7.6 | Մենեջերի հարցերի կարգավորում | Մենեջերի հարցերը խմբագրելու, ավելացնելու և ջնջելու և դրանք ռազմավարությունից կանչելու հնարավորություն |
| 7.7 | Դերերի կարգավորում | Աշխատակիցների առանձին խմբերի համար դերերի կարգավորման հնարավորություն, այդ թվում՝ որոշ (ստանդարտ) «տեսանելիության գոտիներ», առաջադրանքներ և բաժիններ |
| 7.8 | Օգտատերերի ստեղծում | Անձնական էջերի ստեղծում աշխատակիցների համար |
| 7.9 | Բոնուսային համակարգի կարգավորում | Առանձին բոնուսային ծրագրի արժեքի, բոնուսների փոխարժեքի կարգավորում, տարբեր բոնուսային ծրագրերի միացում և անջատում, բոնուսներով մարման հնարավորություն, այդ թվում՝ առավելագույն սահմանափակում |
| 7.10 | Ճկուն տոկոսադրույքի կարգավորման հնարավորություն | Տոկոսադրույքի տարբեր արժեքներ վարկի կյանքի տարբեր ժամանակահատվածներում |
| 7.11 | Պարտքի առավելագույն գումարի ճշգրտման հնարավորություն | |
| 7.12 | Աշխատակիցների կոնտակտների և գործողությունների սահմանափակում |
Աշխատակցի անձնական էջ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 8.1 | Թույլատրված տեղեկատվության դիտում | Այդ թվում՝ հայտերի, վարկերի, վճարումների, վարկառուների մասին |
| 8.2 | Վարկառուի մասին տեղեկատվության խմբագրում | Մուտքագրված տվյալների խմբագրում |
| 8.3 | Բոնուսների հաշվեգրում | Բոնուսների հաշվեգրում առանց բոնուսային ծրագրի |
| 8.4 | Վճարման կրկնում | Համակարգից հաճախորդին վճարումը կրկնելու հնարավորություն։ |
| 8.5 | Հայտի ստեղծում աշխատակցի ինտերֆեյսի միջոցով | |
| 8.6 | Վարկի չեղարկում, ինչպես նաև վարկի կարգավիճակի փոփոխում | |
| 8.7 | Առաջադրանքներ | Կախված դերից՝ աշխատակցի մոտ հայտնվում են որոշ առաջադրանքներ. վարկային մենեջերի որոշում, ստուգողի հարցեր, վճարման սխալ, առաջադրանք կոլեկտորին և այլն |
| 8.8 | Հաշվետվություններ և վիճակագրություն | Ստանդարտ կառավարչական հաշվետվություններ և վիճակագրություն |
| 8.9 | Աշխատանք ժամկետանցի հետ | Առաջադրանքների բաշխում մասնագետների միջև, ինչպես կազմակերպության ներսում, այնպես էլ վարկառուների փոխանցում արտաքին գործընկերներին, հաճախորդի հետ փոխգործակցության արդյունքների գրանցում տեղեկատվության բոլոր աղբյուրներով, առաջադրանքների սահմանում |
| 8.10 | Հաղորդագրությունների առաքում email-ով և SMS-ով | Ձեռքով առաքում email-ով և SMS-ով |
| 8.11 | Արտաքին Collection մոդուլ | Արտաքին կոլեկտորին փոխանցման ցուցակների ստեղծում, ցուցակների դիտում |
| 8.12 | Ներքին Collection մոդուլ | Բաշխում (Soft, Hard), կոլեկտորի ինտերֆեյս (առաջադրանքների սահմանում, արդյունքների գրանցում, կոնտակտների ավելացում), սուպերվայզերի ինտերֆեյս (հայտերի բաշխում collection-ի համար) |
| 8.13 | Որոշման փոփոխում (ավտոմատ մերժման դեպքում) | |
| 8.14 | Դատական մարմինների հետ աշխատանքի լրացուցիչ փաստաթղթերի ձևավորում | |
| 8.15 | Հաճախորդի ընթացիկ ժամի մասին տեղեկատվության ցուցադրում | Հաճախորդի տվյալներին համապատասխան |
| 8.16 | Տոկոսների հաշվարկման դադարեցում | |
| 8.17 | Արգելափակում և սև ցուցակ | Հաճախորդին ներքին սև ցուցակում ավելացնելու կամ հաճախորդի անձնական էջը արգելափակելու հնարավորություն |
Հաշվառում և վերլուծական ծառայություններ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 9.1 | Ինտեգրում 1С-ի հետ | Տիպային ինտեգրում 1С-ի հետ՝ առանց 1С-ի կողմում հարմարեցման՝ հաշվապահական հաշվառման կազմակերպման համար |
| 9.2 | Հաշվետվություն | Վերահսկող մարմիններին հաշվետվությունների ձևավորման համար տվյալների փոխանցում |
| 9.3 | Ինտեգրում BI ծառայությունների հետ |
Այլ հնարավորություններ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 10.1 | Աշխատանք մերժված տրաֆիկի հետ | Համակարգը թույլ է տալիս ավտոմատ վերահղել մերժված հաճախորդներին գործընկեր կազմակերպություններ |