Якія інструменты лаяльнасці ёсць у SPTNK?

Бонусы, скарбонка, прамакоды і персанальныя ўмовы для надзейных кліентаў.

За што налічваюцца бонусы?

Па правілах, якія вы задаяце: напрыклад, за плацяжы своечасова і паўторныя пазыкі.

Ці можна пагасіць доўг бонусамі?

Так, частку доўгу — у межах правілаў праграмы.

Як працуе прамакод?

Кліент уводзіць яго ў анкеце, зніжка адразу ўлічваецца ў разліку.

Хто наладжвае акцыі?

Маркетолаг або аналітык у кабінеце, без праграмістаў.

Ці бачыць кліент бонусы?

Так, баланс скарбонкі адлюстроўваецца ў асабістым кабінеце.

Як ацаніць эфект?

У справаздачах: выкарыстанне бонусаў і прамакодаў, паўторныя пазыкі, плацяжы своечасова.

Бонусы, скарбонка і прамакоды для пазычальнікаў

Праграма лаяльнасці SPTNK налічвае кліентам бонусы за своечасовыя плацяжы і паўторныя пазыкі, дазваляе назапашваць іх і гасіць частку доўгу, а прамакоды даюць зніжку на стаўку. Правілы налічэння і акцыі наладжваюцца без праграмістаў.

Інструменты лаяльнасці

Матывацыя плаціць своечасова і вяртацца па новую пазыку.

Бонусы
За плацяжы своечасова і паўторныя пазыкі.
Скарбонка
Кліент назапашвае і гасіць частку доўгу.
Прамакоды
Зніжка на стаўку для сегмента або акцыі.
Персанальныя ўмовы
Лепшыя ўмовы для надзейных кліентаў.

Бонусы і прамакоды ў інтэрфейсе

Функцыі даступныя ў працоўных прасторах SPTNK — для кліента, супрацоўніка і адміністратара.

Кабінет пазычальніка

У кабінеце кліент бачыць баланс скарбонкі, гасіць бонусамі частку доўгу і ўводзіць прамакод пры новай заяўцы.

Што ўнутры

Баланс бонусаў, пагашэнне бонусамі, прамакоды, персанальныя прапановы.

Таксама ў платформе

Мультыкабінет супрацоўніка — бонусы кліента ў картцы
Супер-адмін — правілы налічэння і акцыі

1 / 3

Лаяльныя кліенты плацяць своечасова

Бонусы за своечасовыя плацяжы зніжаюць пратэрміноўку, а бонус на паўторную пазыку вяртае кліента без выдаткаў на прыцягненне. Эфект праграмы бачны ў справаздачах.

Налічэнне па правілах
Пагашэнне бонусамі
Справаздачы па акцыях

«Бонусы і прамакоды» на ўсім шляху пазыкі

Як скразныя функцыі падтрымліваюць кожны буйны этап — ад заяўкі да спагнання.

Прамакод у анкеце адразу мяняе разлік стаўкі на этапе заяўкі.
Паўторным кліентам з добрай гісторыяй офер прапануе лепшыя ўмовы: зніжка да стаўкі або павышаны ліміт ужываюцца аўтаматычна.
Бонусы налічваюцца за плацяжы своечасова і спісваюцца ў кошт пагашэння.
Для кліентаў на ранняй пратэрміноўцы можна запусціць акцыю: спісанне часткі штрафу або бонус за пагашэнне ў тэрмін — маркетолаг наладжвае яе без рэлізу.

1 / 4

Што наладжваецца

Правілы лаяльнасці пад вашу эканоміку.

Правілы налічэння
За якія дзеянні і колькі.
Тэрмін жыцця бонусаў
Калі бонусы згараюць.
Прамакоды
Зніжка, тэрмін, ліміт выкарыстанняў.
Сегменты
Каму даступная акцыя.
Пагашэнне
Якую частку доўгу можна гасіць бонусамі.
Справаздачы
Выкарыстанне і эфект.

Пакажам бонусы і прамакоды

Наладзім правіла налічэння і прамакод проста на дэма.

або напішыце

Чаму лаяльнасць у SPTNK

Бонусы і прамакоды ўбудаваныя ў пазыку: налічваюцца і спісваюцца аўтаматычна.

+18%паўторных пазыкКліенты вяртаюцца.
+9%плацяжоў своечасоваМатывацыя плаціць.
Прамакодыу анкецеЗніжка адразу ў разліку.
Скарбонкау кабінецеКліент бачыць баланс.
Без рэлізузапуск акцыйЗапускае маркетолаг.
13 гадоўдосведуЛаяльнасць у МФА.

Каму падыходзіць праграма лаяльнасці

Працуе ва ўсіх галіновых рашэннях SPTNK — выберыце свой сегмент.

МікрапазыкіПаўторныя пазыкі
БанкіПраграмы для кліентаўГлядзець рашэнне
Крэдытаванне бізнесуУмовы для надзейных кліентаў
P2P-крэдытаваннеБонусы інвестарамГлядзець рашэнне

Лаяльнасць у мікрафінансах: як бонусы зніжаюць пратэрміноўку

Прыцягнуць новага пазычальніка даражэй, чым вярнуць таго, хто ўжо плаціў своечасова. Бонусы за дысцыпліну і прапановы паўторнай пазыкі робяць лепшых кліентаў пастаяннымі.

Бонус за плацёж своечасова

Невялікая ўзнагарода за своечасовы плацёж зніжае раннюю пратэрміноўку.

Скарбонка ў кабінеце

Кліент бачыць назапашаныя бонусы і можа пагасіць імі частку доўгу.

Прамакоды для акцый

Зніжка на стаўку для сегмента запускаецца без дапрацоўкі сістэмы.

Эфект у лічбах

Справаздачы паказваюць, колькі паўторных пазык і плацяжоў своечасова дала праграма.

Пытанні пра бонусы і прамакоды

Не знайшлі адказ — спытайце на дэма, пакажам на жывой сістэме.

Бонусы, скарбонка, прамакоды і персанальныя ўмовы для надзейных кліентаў.
Па правілах, якія вы задаяце: напрыклад, за плацяжы своечасова і паўторныя пазыкі.
Так, частку доўгу — у межах правілаў праграмы.
Кліент уводзіць яго ў анкеце, зніжка адразу ўлічваецца ў разліку.
Маркетолаг або аналітык у кабінеце, без праграмістаў.
Так, баланс скарбонкі адлюстроўваецца ў асабістым кабінеце.
У справаздачах: выкарыстанне бонусаў і прамакодаў, паўторныя пазыкі, плацяжы своечасова.

Вяртайце лепшых кліентаў

Раскажыце пра паўторныя пазыкі — прапануем механіку лаяльнасці.