Спецыфікацыя: Аўтаматызацыя закладнага крэдытавання
Спампаваць PDFФорма падачы заяўкі для новых кліентаў
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 1.1 | Форма падачы заяўкі | Вэб-форма для ўводу персанальных і кантактных даных кліента, а таксама інфармацыі пра аўтамабіль. Тыпавая адаптыўная вёрстка |
| 1.2 | Перадача параметраў прадукту са знешніх крыніц | Падтрымка прыёму параметраў з сайта кліента |
| 1.3 | Набор палёў для анкеты | Склад анкеты наладжваецца пад запыт заказчыка |
| 1.4 | Магчымасць рэгістрацыі кліента праз МСІ | |
| 1.5 | Валідацыя тэлефона і электроннай пошты | Дазваляе пацвердзіць доступ патэнцыйнага пазычальніка да ўведзеных крыніц сувязі (тэлефон, email) |
| 1.6 | Валідацыя адрасных даных | Інтэграцыя з адрасным рэестрам Беларусі |
| 1.7 | Захаванне паводніцкай інфармацыі | |
| 1.8 | Магчымасць інтэграцыі з аналітычнымі сэрвісамі | Сістэма падтрымлівае падключэнне аналітычных сэрвісаў для адсочвання паводзін карыстальнікаў і эфектыўнасці варонкі: Яндекс Метрыка |
| 1.9 | Захаванне кінутых анкет | Кожны запоўнены крок анкеты захоўваецца ў сістэме |
| 1.10 | Лідагенератары | Сістэма падтрымлівае інтэграцыю са знешнімі лідагенератарамі і партнёрскімі пляцоўкамі. Падтрымка зваротнай сувязі з партнёрамі па выніках апрацоўкі (адабрэнне, адмова, статус разгляду) |
Праца з кліентамі праз унутранае API
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 2.1 | Прыём першасных заявак праз API | Сістэма падтрымлівае падачу заявак ад партнёраў праз JSON API. Партнёры перадаюць анкетныя даныя кліента, параметры прадукту (сума, тэрмін) і згоды |
| 2.2 | Праверка праз API наяўнасці тэлефона і пашпарта ў сістэме | Сістэма дае магчымасць праверкі ўнікальнасці даных кліента. Праз API правяраецца, ці зарэгістраваны ўказаны нумар тэлефона або пашпартныя даныя ў базе. Гэта дазваляе адсякаць паўторныя заяўкі і прадухіляць махлярства |
| 2.3 | Адпраўка SMS па API | Магчымасць адпраўкі зададзенага тэксту праз інтэграваны SMS-сэрвіс |
| 2.4 | Магчымасць аўтарызацыі кліента ў асабістым кабінеце праз API | Аўтарызацыя па лагіне і паролі (з валідацыяй праз API) |
Асабісты кабінет кліента
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 3.1 | Форма аўтарызацыі кліента | Форма аўтарызацыі кліента па тэлефоне і паролі з магчымасцю абмежавання спроб аўтарызацыі. Магчымасць аднаўлення кліентам пароля па SMS |
| 3.2 | Прагляд гісторыі ўзаемадзеяння з сістэмай | Прагляд інфармацыі пра бягучую і мінулыя пазыкі, пра пададзеныя заяўкі і плацяжы, закладныя аб’екты, а таксама падпісаныя дакументы |
| 3.3 | Заяўка на паўторную пазыку | Магчымасць падаць заяўку на паўторную пазыку (без запаўнення анкетных даных) праз АК |
| 3.4 | Фарміраванне дакументаў для пазычальніка | Аўтаматычнае фарміраванне дакументаў для пазычальніка, у тым ліку: новая пазыка, паўторная пазыка, пралангацыя і іншыя |
| 3.5 | Пагашэнне пазыкі праз асабісты кабінет | Пагашэнне пазыкі праз інтэграваную плацежную сістэму ў АК |
| 3.6 | Падаўжэнне пазыкі | Магчымасць падаўжэння пазыкі праз АК з падпісаннем аферты і іншых пажаданых дакументаў |
| 3.7 | Бонусная сістэма | |
| 3.8 | Скарбонка або ўнутраны рахунак | Вывад інфармацыі пра суму пераплат (з магчымасцю адключэння) і магчымасць пагашэння наступнай пазыкі |
| 3.9 | SMS-апавяшчэнне | Аўтаматычнае SMS-апавяшчэнне. Гатовы набор паведамленняў |
| 3.10 | Email-апавяшчэнне | Аўтаматычнае email-апавяшчэнне. Гатовы набор паведамленняў |
| 3.11 | Падказкі ў АК | |
| 3.12 | Дадатковыя паслугі для вашых кліентаў | Страхоўка (ад знешняга партнёра) з магчымасцю яе адмены: 1 варыянт — Спісанне сумы страхоўкі рэкурэнтным плацяжом 2 варыянт — Даданне сумы страхоўкі да АД |
Выдача пазыкі
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 4.1 | Банкаўская картка | Інтэграцыя з любой плацежнай сістэмай (выдача). Або ўкараненне ўжо інтэграваных плацежных сістэм, у тым ліку: bePaid WebPay Assist |
| 4.2 | ЕРІП | Інтэграцыя з ЕРІП |
| 4.3 | Наяўныя | Магчымасць афлайн-выдачы наяўнымі |
| 4.4 | Верыфікацыя банкаўскай карткі | Верыфікацыя банкаўскай карткі праз спісанне сумы з карткі пазычальніка |
Пагашэнне пазыкі
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 5.1 | Банкаўская картка | Інтэграцыя з любой плацежнай сістэмай (пагашэнне). Або ўкараненне ўжо інтэграваных плацежных сістэм, у тым ліку: bePaid WebPay Assist |
| 5.2 | ЕРІП | Пагашэнне праз ЕРІП |
| 5.3 | Пагашэнне праз разліковы рахунак | Пагашэнне праз паступленні грошай на разліковы рахунак |
| 5.4 | Наяўныя | Пагашэнне наяўнымі ў офісе |
| 5.5 | Рэкурэнтныя плацяжы | Уласны сэрвіс для спісання рэкурэнтных плацяжоў праз інтэграваную плацежную сістэму |
| 5.6 | Інтэграцыя з 1C | Для перадачы інфармацыі пры пагашэнні праз інтэграваны разліковы рахунак |
Крыніцы інфармацыі
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 6.1 | Сэрвіс крэдытных гісторый: «Крэдытны рэгістр НБРБ» | Атрыманне даных пра крэдытную гісторыю патэнцыйнага пазычальніка з бюро «Крэдытны рэгістр НБРБ» |
| 6.2 | Выгрузка крэдытнай гісторыі ў бюро «Крэдытны рэгістр НБРБ» | Выгрузка крэдытнай гісторыі па таймеры |
| 6.3 | Праверка запазычанасцей па дзяржрэестрах | Атрыманне даных па запазычанасцях ад службы судовых прыставаў |
| 6.4 | Пералікі фінансавага маніторынгу | Пералікі фінансавага маніторынгу Беларусі: Пералік арганізацый і фізічных асоб, датычных да экстрэмісцкай дзейнасці або тэрарызму Пералік асоб, чые грашовыя сродкі або іншая маёмасць замарожаныя (заблакаваныя) Пералік арганізацый і фізічных асоб, датычных да распаўсюджвання зброі масавага знішчэння Аўтаматычнае абнаўленне пералікаў |
| 6.5 | Праверка дакумента, які сведчыць асобу, праз МСІ | |
| 6.6 | Інтэграцыя з МСІ | |
| 6.7 | Інтэграцыя з сэрвісам спрошчанай ідэнтыфікацыі | Сістэма падтрымлівае інтэграцыю з МСІ для праверкі сапраўднасці пашпартных даных і іншых дакументаў кліента. |
| 6.8 | Інтэграцыя з сэрвісамі праверкі на банкруцтва | Сістэма інтэгруецца з дзяржаўнымі рэестрамі Беларусі для праверкі кліента на факт банкруцтва. |
| 6.9 | Праверка абмежаванняў на атрыманне пазык па даных дзяржсэрвісаў | |
| 6.10 | Базы даных пра махлярскія аперацыі | Уласны асобны сэрвіс для працы з базамі даных пра махлярскія аперацыі. Гнуткія таймеры праверкі абнаўленняў і спампоўвання фідаў. Інтэрфейс з інфармацыяй пра загружаныя фіды |
| 6.11 | Інтэграцыя з лакальным скорынгам | Сістэма мае гатовую рэалізацыю для працы са знешнім лакальным скорынгам |
| 6.12 | Інтэграцыя з лакальным скорынгам | Шматлікія інтэграцыі са знешнімі сістэмамі. Сістэма падтрымлівае шырокі набор інтэграцый з дзяржаўнымі і камерцыйнымі сэрвісамі. Інтэграцыі забяспечваюць аўтаматычную праверку і ўзбагачэнне даных кліента, паскараюць працэс прыняцця рашэнняў і зніжаюць рызыкі. Крэдытны рэгістр НБРБ МСІ |
Налада сістэмы
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 7.1 | Стратэгія рызык-менеджара | Налада аўтаматычнага, паўаўтаматычнага і ручнога прыняцця рашэнняў, у тым ліку паслядоўнасць і неабходнасць выкліку крыніц інфармацыі, дадатковых сэрвісаў, стоп-фактары, стоп-спісы, пошук дублёў, крос-праверкі па заяўках, скорынгавая ацэнка (на падставе групы параметраў), у тым ліку тэставая праверка, разлік паказчыка даўгавой нагрузкі |
| 7.2 | Стварэнне і рэдагаванне крэдытных прадуктаў | Гнуткая налада параметраў пазыкі (крэдытнага прадукту), у тым ліку працэнтнай стаўкі, сумы, тэрміну, пралангацыі і іншых параметраў па працы з крэдытнымі прадуктамі |
| 7.3 | Рэдагаванне даведнікаў | Магчымасць рэдагаваць даведнікі ў сістэме |
| 7.4 | Налада падсістэм | Магчымасць рэгулявання працы са знешнімі сэрвісамі (у т.л. плацежнымі сістэмамі, крыніцамі інфармацыі, крэдытнымі бюро) |
| 7.5 | Рэдагаванне паведамленняў з сістэмы | Магчымасць рэдагаваць паведамленні і спосаб адпраўкі (SMS і email) |
| 7.6 | Налада пытанняў менеджара | Магчымасць рэдагаваць, дадаваць і выдаляць пытанні менеджара і выклікаць іх са стратэгіі |
| 7.7 | Налада роляў | Магчымасць налады роляў для асобных груп супрацоўнікаў, у тым ліку некаторыя (стандартныя) «зоны бачнасці», задачы і раздзелы |
| 7.8 | Стварэнне карыстальнікаў | Стварэнне АК для супрацоўнікаў |
| 7.9 | Налада бонуснай сістэмы | Налада кошту асобнай бонуснай праграмы, курс бонусаў, уключэнне і выключэнне розных бонусных праграм, магчымасць пагашэння бонусамі, у тым ліку максімальнае абмежаванне |
| 7.10 | Магчымасць налады гнуткай працэнтнай стаўкі | Розныя значэнні працэнтнай стаўкі ў розныя перыяды жыцця пазыкі |
| 7.11 | Магчымасць карэкціроўкі максімальнай сумы доўгу | |
| 7.12 | Абмежаванне па кантакце і дзеяннях супрацоўнікаў |
Кабінет супрацоўніка
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 8.1 | Прагляд дазволенай інфармацыі | У тым ліку пра заяўкі, пазыкі, плацяжы, пазычальнікаў |
| 8.2 | Рэдагаванне інфармацыі пра пазычальніка | Рэдагаванне ўведзеных даных |
| 8.3 | Налічэнне бонусаў | Налічэнне бонусаў без бонуснай праграмы |
| 8.4 | Паўтарэнне плацяжу | Магчымасць паўтарыць плацёж ад сістэмы кліенту. |
| 8.5 | Стварэнне заяўкі праз інтэрфейс супрацоўніка | |
| 8.6 | Адмена пазыкі, а таксама змяненне статусу пазыкі | |
| 8.7 | Задачы | У залежнасці ад ролі ў супрацоўніка з’яўляюцца некаторыя задачы: рашэнне крэдытнага менеджара, пытанні верыфікатара, памылка плацяжу, задача калектару і іншыя |
| 8.8 | Справаздачы і статыстыка | Стандартныя кіраўніцкія справаздачы і статыстыка |
| 8.9 | Праца з пратэрміноўкай | Размеркаванне задач па спецыялістах, як унутры арганізацыі, так і перадача пазычальнікаў знешнім партнёрам, фіксаванне вынікаў узаемадзеяння з кліентам праз усе крыніцы інфармацыі, пастаноўка задач |
| 8.10 | Рассылка паведамленняў праз email і SMS | Ручная рассылка праз email і SMS |
| 8.11 | Модуль знешняга Collection | Стварэнне спісаў на перадачу знешняму калектару, прагляд спісаў |
| 8.12 | Модуль унутранага Collection | Размеркаванне (Soft, Hard), інтэрфейс калектара (пастаноўка задач, фіксаванне вынікаў, даданне кантактаў), інтэрфейс супервайзера (размеркаванне заявак на collection) |
| 8.13 | Змяненне рашэння (у выпадку аўтаматычнай адмовы) | |
| 8.14 | Фарміраванне дадатковых дакументаў для працы з судовымі органамі | |
| 8.15 | Вывад інфармацыі пра бягучы час кліента | У адпаведнасці з данымі кліента |
| 8.16 | Спыненне налічэння працэнтаў | |
| 8.17 | Блакіроўка і ЧС | Магчымасць дадання кліента ва ўнутраны чорны спіс або блакіроўкі асабістага кабінета кліента |
Улік і аналітычныя сэрвісы
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 9.1 | Інтэграцыя з 1C | Тыпавая інтэграцыя з 1C, без дапрацоўкі на баку 1C для арганізацыі бухгалтарскага ўліку |
| 9.2 | Справаздачнасць | Перадача даных для фарміравання справаздач у кантралюючыя органы |
| 9.3 | Інтэграцыя з BI-сэрвісамі |
Іншыя магчымасці
| Код | Магчымасць | Апісанне |
|---|---|---|
| 10.1 | Праца з трафікам адмоваў | Сістэма дазваляе аўтаматычна перанакіроўваць кліентаў з адмовай у партнёрскія арганізацыі |