Սպեցիֆիկացիա. Վարկային կոնվեյեր բիզնեսի վարկավորման համար
Ներբեռնել pdfՀայտի ներկայացման ձև նոր հաճախորդների համար
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 1.1 | Հայտի ներկայացման ձև | Վեբ ձև հաճախորդի անձնական և կոնտակտային տվյալների մուտքագրման համար։ Տիպային հարմարվող դասավորություն |
| 1.2 | Ապրանքի պարամետրերի փոխանցում արտաքին աղբյուրներից | Հայտաձևն աջակցում է լենդինգից պարամետրերի ընդունումը |
| 1.3 | Հայտաձևի դաշտերի հավաքածու | Հայտաձևի կազմը կարգավորվում է պատվիրատուի կարիքներին համապատասխան |
| 1.4 | Հեռախոսի և էլեկտրոնային փոստի վալիդացիա | Թույլ է տալիս հաստատել պոտենցիալ վարկառուի հասանելիությունը մուտքագրված կապի միջոցներին (հեռախոս, email) |
| 1.5 | Հասցեային տվյալների վալիդացիա | Ինտեգրում Հայաստանի հասցեային ռեգիստրի հետ |
| 1.6 | Վարքային տեղեկատվության պահպանում | |
| 1.7 | Վերլուծական ծառայությունների հետ ինտեգրման հնարավորություն | Համակարգն աջակցում է վերլուծական ծառայությունների միացումը՝ օգտատերերի վարքագծին և ձագարի արդյունավետությանը հետևելու համար. Yandex Metrica |
| 1.8 | Լքված հայտաձևերի պահպանում | Հայտաձևի յուրաքանչյուր լրացված քայլ պահպանվում է համակարգում |
| 1.9 | Լիդ-գեներատորներ | Համակարգն աջակցում է ինտեգրումը արտաքին լիդ-գեներատորների և գործընկերային հարթակների հետ։ Գործընկերների հետ հետադարձ կապի աջակցություն՝ մշակման արդյունքներով (հաստատում, մերժում, քննարկման կարգավիճակ) |
Աշխատանք հաճախորդների հետ ներքին API-ի միջոցով
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 2.1 | Առաջնային հայտերի ընդունում API-ով | Համակարգն աջակցում է գործընկերներից հայտերի ներկայացումը JSON API-ով։ Գործընկերները փոխանցում են հաճախորդի տվյալները, ապրանքի պարամետրերը (գումար, ժամկետ) և համաձայնությունները |
| 2.2 | API-ով համակարգում տվյալների առկայության ստուգում | Համակարգը տրամադրում է հաճախորդի տվյալների եզակիության ստուգման հնարավորություն։ API-ով ստուգվում է՝ արդյոք հաճախորդը գրանցված է համակարգում։ Դա թույլ է տալիս կտրել կրկնակի հայտերը և կանխել խարդախությունը |
| 2.3 | SMS ուղարկում API-ով | Սահմանված տեքստի ուղարկման հնարավորություն ինտեգրված SMS ծառայության միջոցով |
| 2.4 | Հաճախորդի՝ անձնական էջում API-ով թույլտվության հնարավորություն | Թույլտվություն լոգինով և գաղտնաբառով (API-ով վալիդացիայով) |
Հաճախորդի անձնական էջ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 3.1 | Հաճախորդի թույլտվության ձև | Հաճախորդի թույլտվության ձև հեռախոսով և գաղտնաբառով՝ թույլտվության փորձերի սահմանափակման հնարավորությամբ։ Հաճախորդի կողմից գաղտնաբառի վերականգնման հնարավորություն SMS-ով |
| 3.2 | Համակարգի հետ փոխգործակցության պատմության դիտում | Ընթացիկ և նախորդ վարկերի, ներկայացված հայտերի և վճարումների, ինչպես նաև ստորագրված փաստաթղթերի մասին տեղեկատվության դիտում |
| 3.3 | Կրկնակի վարկի հայտ | Կրկնակի վարկի հայտ ներկայացնելու հնարավորություն (առանց տվյալների լրացման) |
| 3.4 | Փաստաթղթերի ձևավորում վարկառուի համար | Փաստաթղթերի ավտոմատ ձևավորում վարկառուի համար, այդ թվում՝ նոր վարկ, կրկնակի վարկ, երկարաձգում |
| 3.5 | Վարկի մարում անձնական էջի միջոցով | Վարկի մարում անձնական էջում ինտեգրված վճարային համակարգի միջոցով |
| 3.6 | Վարկի երկարաձգում | Անձնական էջի միջոցով վարկի երկարաձգման հնարավորություն՝ օֆերտայի և այլ ցանկալի փաստաթղթերի ստորագրմամբ |
| 3.7 | Բոնուսային համակարգ | |
| 3.8 | Խնայատուփ կամ ներքին հաշիվ | Գերավճարների գումարի մասին տեղեկատվության ցուցադրում (անջատման հնարավորությամբ) և հաջորդ վարկի մարման հնարավորություն |
| 3.9 | SMS ծանուցում | Ավտոմատ SMS ծանուցում։ Հաղորդագրությունների պատրաստի հավաքածու |
| 3.10 | Email ծանուցում | Ավտոմատ email ծանուցում։ Հաղորդագրությունների պատրաստի հավաքածու |
| 3.11 | Հուշումներ անձնական էջում |
Վարկի տրամադրում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 4.1 | Հաշվարկային հաշիվ | Դրամական միջոցների ավտոմատ (ակցեպտով) ուղարկում հաշվարկային հաշվի միջոցով |
Վարկի մարում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 5.1 | Հաշվարկային հաշիվ | Հաշվարկային հաշվին մուտք եղած դրամական միջոցների ավտոմատ ընդունում և արտացոլում համակարգում |
Տեղեկատվության աղբյուրներ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 6.1 | Վարկային պատմությունների ծառայություն՝ ACRA | Պոտենցիալ վարկառուի վարկային պատմության տվյալների ստացում ACRA բյուրոյից |
| 6.2 | Վարկային պատմության արտահանում ACRA բյուրո | Վարկային պատմության արտահանում ըստ թայմերի |
| 6.3 | Պարտքերի ստուգում պետական ռեգիստրներով | Պարտքերի տվյալների ստացում հարկադիր կատարման ծառայությունից |
| 6.4 | Ֆինանսական մոնիթորինգի ցուցակներ | Հայաստանի ֆինանսական մոնիթորինգի ցուցակներ. Ծայրահեղական գործունեությանը կամ ահաբեկչությանը առնչվող կազմակերպությունների և ֆիզիկական անձանց ցուցակ Անձանց ցուցակ, որոնց դրամական միջոցները կամ այլ գույքը սառեցված (արգելափակված) են Զանգվածային ոչնչացման զենքի տարածմանը առնչվող կազմակերպությունների և ֆիզիկական անձանց ցուցակ Ցուցակների ավտոմատ թարմացում |
| 6.5 | Անձը հաստատող փաստաթղթի ստուգում EKENG-ի, eID-ի միջոցով | |
| 6.6 | Ինտեգրում սնանկության ստուգման ծառայությունների հետ | Համակարգն ինտեգրվում է Հայաստանի պետական ռեգիստրների հետ՝ հաճախորդին սնանկության փաստի համար ստուգելու համար։ |
| 6.7 | Ինտեգրում տեղական սքորինգի հետ | Համակարգն ունի պատրաստի իրականացում արտաքին տեղական սքորինգի հետ աշխատանքի համար |
| 6.8 | Տեղեկատվության այլ աղբյուրներ | Բազմաթիվ ինտեգրումներ արտաքին համակարգերի հետ։ Համակարգն աջակցում է պետական և առևտրային ծառայությունների հետ ինտեգրումների լայն հավաքածու։ Ինտեգրումներն ապահովում են հաճախորդի տվյալների ավտոմատ ստուգում և հարստացում, արագացնում որոշումների կայացման գործընթացը և նվազեցնում ռիսկերը։ ACRA EKENG eID |
Համակարգի կարգավորում
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 7.1 | Ռիսկ-մենեջերի ռազմավարություն | Որոշումների ավտոմատ, կիսաավտոմատ և ձեռքով կայացման կարգավորում, այդ թվում՝ տեղեկատվության աղբյուրների, լրացուցիչ ծառայությունների կանչի հերթականությունը և անհրաժեշտությունը, ստոպ-գործոններ, ստոպ-ցուցակներ, կրկնօրինակների որոնում, խաչաձև ստուգումներ ըստ հայտերի, սքորինգային գնահատում (պարամետրերի խմբի հիման վրա), այդ թվում՝ թեստային ստուգում, պարտքային բեռի ցուցանիշի հաշվարկ |
| 7.2 | Վարկային ապրանքների ստեղծում և խմբագրում | Վարկի (վարկային ապրանքի) պարամետրերի ճկուն կարգավորում, այդ թվում՝ տոկոսադրույքի, գումարի, ժամկետի, երկարաձգման և վարկային ապրանքների հետ աշխատանքի այլ պարամետրերի |
| 7.3 | Տեղեկատուների խմբագրում | Համակարգում տեղեկատուները խմբագրելու հնարավորություն |
| 7.4 | Ենթահամակարգերի կարգավորում | Արտաքին ծառայությունների հետ աշխատանքի կարգավորման հնարավորություն (այդ թվում՝ տեղեկատվության աղբյուրների, վարկային բյուրոների)։ Համակարգը թույլ է տալիս ցանկացած պահի փոխել ինտեգրման աշխատանքը (թարմացնել թույլտվության տվյալները, փոխել թայմաութները, միացնել/անջատել ծառայությունների հետ աշխատանքը) |
| 7.5 | Համակարգի հաղորդագրությունների խմբագրում | Հաղորդագրությունները և ուղարկման եղանակը (SMS և email) խմբագրելու հնարավորություն |
| 7.6 | Ստուգողի հարցերի կարգավորում | Ստուգողի հարցերը խմբագրելու, ավելացնելու և ջնջելու և դրանք ռիսկ-մենեջերի ռազմավարությունից կանչելու հնարավորություն |
| 7.7 | Դերերի կարգավորում | Աշխատակիցների առանձին խմբերի համար դերերի կարգավորման հնարավորություն, այդ թվում՝ որոշ (ստանդարտ) «տեսանելիության գոտիներ», առաջադրանքներ և բաժիններ |
| 7.8 | Օգտատերերի ստեղծում | Օգտատերերի ստեղծում աշխատակիցների համար |
| 7.9 | Բոնուսային համակարգի կարգավորում | Առանձին բոնուսային ծրագրի արժեքի, բոնուսների փոխարժեքի կարգավորում, տարբեր բոնուսային ծրագրերի միացում և անջատում, բոնուսներով մարման հնարավորություն, այդ թվում՝ առավելագույն սահմանափակում |
Աշխատակցի անձնական էջ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 8.1 | Թույլատրված տեղեկատվության դիտում | Այդ թվում՝ հայտերի, վարկերի, վճարումների, վարկառուների մասին |
| 8.2 | Վարկառուի մասին տեղեկատվության խմբագրում | Վարկառուի կողմից մուտքագրված տվյալների խմբագրում |
| 8.3 | Հայտի ստեղծում աշխատակցի ինտերֆեյսի միջոցով | |
| 8.4 | Բոնուսների հաշվեգրում | Բոնուսների հաշվեգրում առանց բոնուսային ծրագրի |
| 8.5 | Վարկի չեղարկում, ինչպես նաև վարկի կարգավիճակի փոփոխում | Դատարան փոխանցելիս և հաճախորդի հրաժարվելու դեպքում |
| 8.6 | Առաջադրանքներ | Կախված դերից՝ աշխատակցի մոտ հայտնվում են որոշ առաջադրանքներ. վարկային մենեջերի որոշում, ստուգողի հարցեր, վճարման սխալ, առաջադրանք կոլեկտորին |
| 8.7 | Հաշվետվություններ և վիճակագրություն | Ստանդարտ կառավարչական հաշվետվություններ և վիճակագրություն |
| 8.8 | Աշխատանք ժամկետանցի հետ | Առաջադրանքների բաշխում մասնագետների միջև, ինչպես կազմակերպության ներսում, այնպես էլ վարկառուների փոխանցում արտաքին գործընկերներին, հաճախորդի հետ փոխգործակցության արդյունքների գրանցում տեղեկատվության բոլոր աղբյուրներով, առաջադրանքների սահմանում |
| 8.9 | Հաղորդագրությունների առաքում email-ով և SMS-ով | Ձեռքով առաքում email-ով և SMS-ով |
| 8.10 | Արտաքին Collection մոդուլ | Արտաքին կոլեկտորին փոխանցման ցուցակների ստեղծում, ցուցակների դիտում |
| 8.11 | Ներքին Collection մոդուլ | Բաշխում (Soft, Hard), կոլեկտորի ինտերֆեյս (առաջադրանքների սահմանում, արդյունքների գրանցում, կոնտակտների ավելացում), սուպերվայզերի ինտերֆեյս (հայտերի բաշխում collection-ի համար) |
| 8.12 | Որոշման փոփոխում (ավտոմատ մերժման դեպքում) | |
| 8.13 | Դատական մարմինների հետ աշխատանքի լրացուցիչ փաստաթղթերի ձևավորում | |
| 8.14 | Տոկոսների հաշվարկման դադարեցում | |
| 8.15 | Արգելափակում և սև ցուցակ | Հաճախորդին ներքին սև ցուցակում ավելացնելու կամ հաճախորդի անձնական էջը արգելափակելու հնարավորություն |
Հաշվառում և վերլուծական ծառայություններ
| Ծածկագիր | Հնարավորություն | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| 9.1 | Ինտեգրում 1С-ի հետ | Տիպային ինտեգրում 1С-ի հետ՝ առանց 1С-ի կողմում հարմարեցման՝ հաշվապահական հաշվառման կազմակերպման համար |
| 9.2 | Հաշվետվություն | Վերահսկող մարմիններին հաշվետվությունների ձևավորման համար տվյալների փոխանցում |
| 9.3 | Ինտեգրում BI ծառայությունների հետ |