Վարկային հարթակի անվտանգություն և անձնական տվյալների պաշտպանություն

SPTNK-ում «Անվտանգություն» մոդուլը պաշտպանում է վարկառուների անձնական տվյալները Հայաստանի օրենսդրության պահանջներով. տվյալները գաղտնագրվում են փոխանցման և պահպանման ժամանակ։ Աշխատակիցների հասանելիությունը սահմանազատված է մինչև առանձին գործողություններ, իսկ յուրաքանչյուր գործողություն գրանցվում է մատյանում։

Որտեղ է աշխատում պաշտպանությունը

Տվյալների և հասանելիության պահանջները գործում են կոնվեյերի յուրաքանչյուր փուլում։

  1. 01ՀայտԱռցանց և աշխատակցի միջոցով
  2. 02ՍտուգումՎարկային բյուրո, պետական ծառայություններ, հակախարդախություն
  3. 03ՍքորինգՈրոշում վայրկյանների ընթացքում
  4. 04ՈրոշումԱռաջարկ և պայմանագիր էլեկտրոնային ստորագրությամբ
  5. 05Վարկի տրամադրումՔարտ, հաշիվ կամ կանխիկ
  6. 06ՍպասարկումԺամանակացույցեր և երկարաձգումներ
  7. 07ՎճարումներԷքվայրինգ, վճարումներ, 1С
  8. 08ԿոլեկշնՄինչդատական, կոլեկտորներ, դատարան

Ինչպես է հարթակը պաշտպանում տվյալները

Անվտանգությունը ներկառուցված է աշխատանքի յուրաքանչյուր փուլում՝ աշխատակցի մուտքից մինչև հաճախորդի տվյալների պահպանում։

  1. Յուրաքանչյուր աշխատակից մուտք է գործում իր հաշվով։ Իրավունքները սահմանվում են դերով և կարող են սահմանափակվել մինչև առանձին բիզնես-գործողություններ. ով է տեսնում վարկային պատմությունը, ով է կատարում վճարումները, ով է փոխում հաճախորդի տվյալները։

  2. Հաճախորդը մուտք է գործում լոգինով, հեռախոսով կամ eID-ով և ինքն է վերականգնում հասանելիությունը հաստատված հեռախոսով։ Անձնական էջի արգելափակումը գրանցվում է մատյանում։

  3. Աշխատակիցների բոլոր գործողությունները պահպանվում են ամսաթվով և հեղինակով. քարտերի բացում, տվյալների փոփոխություն, նշանների տեղադրում, բյուրոյին հարցումներ, հաշվարկումների դադարեցում։ Մատյանն անհրաժեշտ է ներքին վերահսկողության և կարգավորողի ստուգումների համար։

  4. Հաճախորդների անձնական տվյալները պահվում են Հայաստանի օրենսդրության պահանջներով։ Հարթակը տեղակայվում է ամպում կամ հաճախորդի սերվերներում — այդ դեպքում տվյալները չեն լքում նրա ենթակառուցվածքը։ Պահուստային պատճենումը կարգավորվում է ընկերության պահանջներով։

1 / 4

Կքննարկենք ձեր անվտանգության ծառայության պահանջները

Ուղարկեք ՏԱ պահանջները — ցույց կտանք, թե ինչպես է հարթակը դրանց համապատասխանում, և կպատասխանենք հարցերին։

կամ գրեք

Վարկառուների տվյալների պաշտպանության սկզբունքներ

Սկզբունքներ, որոնց վրա հենվում է հաճախորդների տվյալների պաշտպանությունը հարթակում։

  • Անձնական տվյալներ

    Անձնական տվյալների մշակում օրենքի պահանջներով։

  • Նվազագույն հասանելիություն

    Աշխատակիցը տեսնում է միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է աշխատանքի համար։

  • Գաղտնագրում

    Տվյալները գաղտնագրված են փոխանցման և պահպանման ժամանակ։

  • Հաճախորդի կոնտուր

    Տվյալները մնում են ձեր ենթակառուցվածքում։

Խոցելիությունների պարբերական ստուգումներ

Մենք ստուգում ենք հարթակը խոցելիությունների համար և պլանային կարգով շտկում հայտնաբերված խնդիրները։ Բանկի կոնտուրում տեղակայման համար հարմարվում ենք նրա տեղեկատվական անվտանգության ծառայության պահանջներին։

  • Խոցելիությունների ստուգումներ
  • Հաճախորդի ՏԱ պահանջներ
  • Պլանային թարմացումներ

Ինչ է պաշտպանված հարթակում

Պաշտպանություն տվյալների, հասանելիության և գործընթացների մակարդակում՝ առանց յուրաքանչյուր ապրանքի համար առանձին հարմարեցումների։

  • Հաշիվներ

    Անձնական հաշիվ յուրաքանչյուր աշխատակցի համար։

  • Իրավունքներ

    Հասանելիություն տվյալներին և գործողություններին՝ ըստ դերերի։

  • Մատյան

    Համակարգում գործողությունների ամբողջական պատմություն։

  • Պահպանում

    Անձնական տվյալներ՝ Հայաստանի օրենսդրությամբ, ամպում կամ հաճախորդի առանձին կոնտուրում։

  • Պահուստային պատճեններ

    Տվյալների վերականգնում խափանման դեպքում։

  • Գաղտնագրում

    Տվյալները գաղտնագրվում են փոխանցման և պահպանման ժամանակ. կապերը պաշտպանված են TLS-ով, տվյալների բազաները և պահուստային պատճենները պահվում են գաղտնագրված տեսքով։

Ինտեգրումներ Հայաստանում

Տեղական բյուրոներ, պետական ծառայություններ, վճարային համակարգեր և ներգրավման ալիքներ — միանում են վարկային կոնվեյերին ներդրման ժամանակ։

  • Վարկային բյուրոներ

    • ACRA Credit Reporting
  • Նույնականացում և պետական տվյալներ

    • EKENG
    • eID քարտեր
  • Վճարային համակարգեր

    • ArCa
    • Idram
    • Telcell
    • EasyPay
  • Կանխիկի տրամադրում և ընդունում

    • Telcell տերմինալներ
    • ArCa քարտեր
  • Լիդ-գեներատորներ

    • CPA ցանցեր
    • Ֆինանսական մարքեթփլեյսներ
    • API գործընկերներ
  • Կապ և ծանուցումներ

    • SMS դարպասներ
    • Viber
    • Telegram

Ինչու SPTNK-ն տվյալների պաշտպանության համար

Վարկատուն աշխատում է հաճախորդների ամենազգայուն տվյալների հետ։ SPTNK-ում անվտանգությունը ներկառուցված է հարթակում, այլ ոչ թե միանում է որպես տարբերակ։

  • Անձնական տվյալներանձնական տվյալներՄշակում օրենքի պահանջներով։
  • Հայաստանտվյալների պահպանումԱնձնական տվյալներ՝ Հայաստանի օրենսդրությամբ։
  • Դերերև իրավունքներՀասանելիություն մինչև բիզնես-գործողություններ։
  • ՄատյանգործողություններՈվ, ինչ և երբ է արել։
  • On-premտեղակայումՀաճախորդի կոնտուրում։
  • 13 տարիփորձԱշխատանք ՎԿ-ների և բանկերի տվյալների հետ։

Ում է հարմար «Անվտանգություն» մոդուլը

«Անվտանգություն» մոդուլը ներառված է SPTNK-ի ոլորտային լուծումներում և միանում է դրանցից ցանկացածին — ընտրեք ձեր սեգմենտը։

  • ԲանկերՏեղակայում բանկի կոնտուրում
  • ՄիկրովարկերՀաճախորդների անձնական տվյալներ
  • Բիզնեսի վարկավորումՀասանելիություն ըստ դերերի
  • Վճարային լուծումներՎճարային տվյալների պաշտպանություն

Վարկային համակարգի անվտանգությունը. 2026 թվականի պահանջներ

Վարկատուն պատասխանատու է հաճախորդների անձնական տվյալների համար կարգավորողի և հենց հաճախորդների առջև։ Արտահոսքը կամ չարտոնված հասանելիությունն ավելի թանկ են, քան պաշտպանության վրա ցանկացած խնայողություն։

Անձնական տվյալներ՝ ըստ օրենքի

Հաճախորդների տվյալները պետք է պահվեն և մշակվեն Հայաստանի օրենսդրության կանոններով։ Դա վերաբերում է և՛ հայտաձևին, և՛ փաստաթղթերին, և՛ վճարումների պատմությանը։

Նվազագույն հասանելիություն

Աշխատակիցը պետք է տեսնի միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է իր աշխատանքի համար։ Մինչև բիզնես-գործողությունների մակարդակ իրավունքները նվազեցնում են արտահոսքի և սխալների ռիսկը։

Գործողությունների հետագծելիություն

Գործողությունների մատյանը վայրկյանների ընթացքում պատասխանում է «ով է դա արել» հարցին։ Դա ներքին վերահսկողության և կարգավորողի պահանջ է։

Տեղակայում սեփական կոնտուրում

Բանկերը և խոշոր ՎԿ-ները հաճախ պահանջում են, որ տվյալները չլքեն իրենց ենթակառուցվածքը։ Հարթակը տեղադրվում է հաճախորդի սերվերներում և աշխատում նրա ՏԱ ծառայության վերահսկողության ներքո։

Հարցեր հարթակի անվտանգության մասին

Պատասխան չգտաք — հարցրեք դեմոյի ժամանակ, ցույց կտանք կենդանի համակարգում։

  • Հայաստանի օրենսդրության պահանջներով՝ SPTNK ամպում կամ ձեր սերվերներում։

  • Այո։ Կապերը պաշտպանված են TLS-ով, տվյալների բազաները և պահուստային պատճենները պահվում են գաղտնագրված տեսքով, իսկ բանալիները և դրանց հասանելիությունը սահմանազատված են ըստ դերերի։

  • Այո։ Հարթակը տեղակայվում է բանկի կամ ընկերության կոնտուրում, և մենք հարմարվում ենք ձեր տեղեկատվական անվտանգության ծառայության պահանջներին։

  • Իրավունքները սահմանվում են դերով և սահմանափակվում մինչև առանձին բիզնես-գործողություններ. աշխատակիցը տեսնում և անում է միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է իր աշխատանքի համար։

  • Այո։ Աշխատակիցների բոլոր գործողությունները գրանցվում են մատյանում ամսաթվով և հեղինակով — դա ներքին ստուգումների և հետաքննությունների հիմքն է։

  • Այո։ Պահուստային պատճենումը կարգավորվում է ընկերության պահանջներով, պատճենները պահվում են գաղտնագրված տեսքով։

  • Այո։ Մենք պարբերաբար ստուգում ենք հարթակը խոցելիությունների համար և պլանային կարգով շտկում հայտնաբերված խնդիրները։

  • Ինքը՝ հաստատված հեռախոսահամարով, առանց աջակցության ծառայություն զանգելու։

Հաճախորդների տվյալները պաշտպանված են

Պատմեք կարգավորողի և ձեր ՏԱ-ի պահանջների մասին — կընտրենք տեղակայման սխեմա։

կամ գրեք

Մեզ վստահում են

Մեզ հետ համագործակցում են առաջատար վարկային և ոչ վարկային կազմակերպություններ, որոնք տրամադրում են ժամանակակից ֆինանսական ապրանքներ և ծառայություններ։

SPTNK-ի հաճախորդներ. Dengi Mame, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Centrofinans, Kassa Vzaimopomoshchi, Lovi Zaym, Speshcash, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Russkiy Standart, Zanachka, SimpleFinance, Uralsib, FinTrend, MoneyDay, Ֆինանսական-սոցիալական ցանց, Sberfond, Rapicredit
SPTNK-ի հաճախորդներ. Dengi Mame, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Centrofinans, Kassa Vzaimopomoshchi, Lovi Zaym, Speshcash, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Russkiy Standart, Zanachka, SimpleFinance, Uralsib, FinTrend, MoneyDay, Ֆինանսական-սոցիալական ցանց, Sberfond, Rapicredit