Spesifikasiya: Biznesin kreditləşdirilməsi üçün kredit konveyeri
Yeni müştərilər üçün müraciət forması
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 1.1 | Müraciət forması | Müştərinin şəxsi və əlaqə məlumatlarının daxil edilməsi üçün veb-forma. Tipik adaptiv tərtibat |
| 1.2 | Məhsul parametrlərinin xarici mənbələrdən ötürülməsi | Anket lendinqdən parametrlərin qəbulunu dəstəkləyir |
| 1.3 | Anket üçün sahələr dəsti | Anketin tərkibi sifarişçinin ehtiyaclarına uyğun ayarlanır |
| 1.4 | Telefonun və elektron poçtun validasiyası | Potensial borcalanın daxil edilmiş əlaqə mənbələrinə (telefon, email) girişini təsdiqləməyə imkan verir |
| 1.5 | Ünvan məlumatlarının validasiyası | Azərbaycanın ünvan reyestri ilə inteqrasiya |
| 1.6 | Davranış məlumatlarının saxlanması | |
| 1.7 | Analitik servislərlə inteqrasiya imkanı | Sistem istifadəçilərin davranışını və qıfın səmərəliliyini izləmək üçün analitik servislərin qoşulmasını dəstəkləyir: Yandex Metrika |
| 1.8 | Tərk edilmiş anketlərin saxlanması | Anketin hər doldurulmuş addımı sistemdə saxlanılır |
| 1.9 | Lid generatorları | Sistem xarici lid generatorları və tərəfdaş platformalarla inteqrasiyanı dəstəkləyir. Emalın nəticələrinə görə tərəfdaşlarla əks əlaqə dəstəyi (təsdiq, imtina, baxılma statusu) |
Daxili API vasitəsilə müştərilərlə iş
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 2.1 | API vasitəsilə ilkin müraciətlərin qəbulu | Sistem JSON API vasitəsilə tərəfdaşlardan müraciətlərin verilməsini dəstəkləyir. Tərəfdaşlar müştərinin məlumatlarını, məhsul parametrlərini (məbləğ, müddət) və razılıqları ötürür |
| 2.2 | API vasitəsilə sistemdə məlumatların mövcudluğunun yoxlanması | Sistem müştəri məlumatlarının unikallığını yoxlamaq imkanı verir. API vasitəsilə müştərinin sistemdə qeydiyyatda olub-olmadığı yoxlanılır. Bu, təkrar müraciətləri kəsməyə və fırıldaqçılığın qarşısını almağa imkan verir |
| 2.3 | API vasitəsilə SMS göndərilməsi | İnteqrasiya edilmiş SMS servisi vasitəsilə təyin edilmiş mətni göndərmək imkanı |
| 2.4 | API vasitəsilə müştərinin şəxsi kabinetdə avtorizasiyası imkanı | Login və parol ilə avtorizasiya (API vasitəsilə validasiya ilə) |
Müştərinin şəxsi kabineti
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 3.1 | Müştərinin avtorizasiya forması | Avtorizasiya cəhdlərini məhdudlaşdırmaq imkanı ilə telefon və parol ilə müştərinin avtorizasiya forması. Müştərinin parolu SMS ilə bərpa etmək imkanı |
| 3.2 | Sistemlə qarşılıqlı əlaqə tarixçəsinə baxış | Cari və keçmiş kreditlər, verilmiş müraciətlər və ödənişlər, həmçinin imzalanmış sənədlər haqqında məlumata baxış |
| 3.3 | Təkrar kredit üçün müraciət | Təkrar kredit üçün (məlumatları doldurmadan) müraciət etmək imkanı |
| 3.4 | Borcalan üçün sənədlərin formalaşdırılması | Borcalan üçün sənədlərin avtomatik formalaşdırılması, o cümlədən: yeni kredit, təkrar kredit, uzatma |
| 3.5 | Şəxsi kabinet vasitəsilə kreditin ödənilməsi | Şəxsi kabinetdə inteqrasiya edilmiş ödəniş sistemi vasitəsilə kreditin ödənilməsi |
| 3.6 | Kreditin uzadılması | Ofertanın və digər arzu olunan sənədlərin imzalanması ilə şəxsi kabinet vasitəsilə kreditin uzadılması imkanı |
| 3.7 | Bonus sistemi | |
| 3.8 | Yığım qutusu və ya daxili hesab | Artıq ödəmələrin məbləği haqqında məlumatın göstərilməsi (söndürmə imkanı ilə) və növbəti kreditin ödənilməsi imkanı |
| 3.9 | SMS-bildiriş | Avtomatik SMS-bildiriş. Hazır mesajlar dəsti |
| 3.10 | Email bildiriş | Avtomatik email-bildiriş. Hazır mesajlar dəsti |
| 3.11 | Şəxsi kabinetdə ipucları |
Kreditin verilməsi
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 4.1 | Hesablaşma hesabı | Hesablaşma hesabı vasitəsilə pul vəsaitlərinin avtomatik (aksept ilə) göndərilməsi |
Kreditin ödənilməsi
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 5.1 | Hesablaşma hesabı | Hesablaşma hesabına daxil olmuş pul vəsaitlərinin avtomatik qəbulu və sistemdə əks etdirilməsi |
İnformasiya mənbələri
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 6.1 | Kredit tarixçələri servisi: AKB | Potensial borcalanın kredit tarixçəsi haqqında məlumatların AKB bürosundan alınması |
| 6.2 | Kredit tarixçəsinin AKB bürosuna çıxarılması | Kredit tarixçəsinin taymer üzrə çıxarılması |
| 6.3 | Dövlət reyestrləri üzrə borcların yoxlanması | Azərbaycanın dövlət reyestrlərindən borclar üzrə məlumatların alınması. |
| 6.4 | Maliyyə monitorinqi siyahıları | Azərbaycanın maliyyə monitorinqi siyahıları: Ekstremist fəaliyyətə və ya terrorizmə aidiyyəti olan təşkilatların və fiziki şəxslərin siyahısı Pul vəsaitləri və ya digər əmlakı dondurulmuş (bloklanmış) şəxslərin siyahısı Kütləvi qırğın silahlarının yayılmasına aidiyyəti olan təşkilatların və fiziki şəxslərin siyahısı Siyahıların avtomatik yenilənməsi |
| 6.5 | ASAN İmza, SİMA vasitəsilə şəxsiyyət vəsiqəsinin yoxlanması | |
| 6.6 | Müflisləşmə yoxlaması servisləri ilə inteqrasiya | Sistem müştərini müflisləşmə faktına görə yoxlamaq üçün Azərbaycanın dövlət reyestrləri ilə inteqrasiya olunur. |
| 6.7 | Yerli skorinqlə inteqrasiya | Sistemin xarici yerli skorinqlə iş üçün hazır realizasiyası var |
| 6.8 | Digər informasiya mənbələri | Xarici sistemlərlə çoxsaylı inteqrasiyalar. Sistem dövlət və kommersiya servisləri ilə geniş inteqrasiyalar dəstini dəstəkləyir. İnteqrasiyalar müştəri məlumatlarının avtomatik yoxlanmasını və zənginləşdirilməsini təmin edir, qərar qəbulu prosesini sürətləndirir və riskləri azaldır. AKB ASAN İmza SİMA |
Sistemin ayarlanması
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 7.1 | Risk-menecerin strategiyası | Avtomatik, yarımavtomatik və əl ilə qərar qəbulunun ayarlanması, o cümlədən informasiya mənbələrinin, əlavə servislərin çağırılmasının ardıcıllığı və zərurəti, stop-amillər, stop-siyahılar, dublikatların axtarışı, müraciətlər üzrə çarpaz yoxlamalar, skorinq qiymətləndirməsi (parametrlər qrupu əsasında), o cümlədən test yoxlaması, borc yükü göstəricisinin hesablanması |
| 7.2 | Kredit məhsullarının yaradılması və redaktəsi | Kreditin (kredit məhsulunun) parametrlərinin çevik ayarlanması, o cümlədən faiz dərəcəsi, məbləğ, müddət, uzatma və kredit məhsulları ilə iş üzrə digər parametrlər |
| 7.3 | Kitabçaların redaktəsi | Sistemdə kitabçaları redaktə etmək imkanı |
| 7.4 | Alt sistemlərin ayarlanması | Xarici servislərlə işi tənzimləmək imkanı (o cümlədən informasiya mənbələri, kredit büroları). Sistem istənilən an inteqrasiyanın işini dəyişməyə imkan verir (avtorizasiya məlumatlarını yeniləmək, taymautları dəyişmək, servislərlə işi söndürmək/ayırmaq) |
| 7.5 | Sistemdən mesajların redaktəsi | Mesajları və göndərmə üsulunu (SMS və email) redaktə etmək imkanı |
| 7.6 | Verifikatorun suallarının ayarlanması | Verifikatorun suallarını redaktə etmək, əlavə etmək və silmək və onları risk-menecerin strategiyasından çağırmaq imkanı |
| 7.7 | Rolların ayarlanması | Əməkdaşların ayrı qrupları üçün rolların ayarlanması imkanı, o cümlədən bəzi (standart) «görünmə zonaları», tapşırıqlar və bölmələr |
| 7.8 | İstifadəçilərin yaradılması | Əməkdaşlar üçün istifadəçilərin yaradılması |
| 7.9 | Bonus sisteminin ayarlanması | Ayrıca bonus proqramının dəyərinin, bonusların məzənnəsinin ayarlanması, müxtəlif bonus proqramlarının işə salınması və söndürülməsi, bonuslarla ödəmə imkanı, o cümlədən maksimal məhdudiyyət |
Əməkdaşın kabineti
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 8.1 | İcazə verilmiş məlumatlara baxış | O cümlədən müraciətlər, kreditlər, ödənişlər, borcalanlar haqqında |
| 8.2 | Borcalan haqqında məlumatın redaktəsi | Borcalan tərəfindən daxil edilmiş məlumatların redaktəsi |
| 8.3 | Əməkdaş interfeysi vasitəsilə müraciətin yaradılması | |
| 8.4 | Bonusların hesablanması | Bonus proqramı olmadan bonusların hesablanması |
| 8.5 | Kreditin ləğvi, həmçinin kreditin statusunun dəyişdirilməsi | Məhkəməyə ötürmə və müştərinin imtinası zamanı |
| 8.6 | Tapşırıqlar | Roldan asılı olaraq əməkdaşda bəzi tapşırıqlar yaranır: kredit menecerinin qərarı, verifikatorun sualları, ödəniş xətası, kollektora tapşırıq |
| 8.7 | Hesabatlar və statistika | Standart idarəetmə hesabatları və statistika |
| 8.8 | Gecikmə ilə iş | Tapşırıqların həm təşkilat daxilində mütəxəssislər arasında bölüşdürülməsi, həm də borcalanların xarici tərəfdaşlara ötürülməsi, bütün informasiya mənbələri vasitəsilə müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinin qeydə alınması, tapşırıqların qoyulması |
| 8.9 | Email və SMS vasitəsilə mesajların göndərilməsi | Email və SMS vasitəsilə əl ilə göndəriş |
| 8.10 | Xarici Collection modulu | Xarici kollektora ötürmə üçün siyahıların yaradılması, siyahılara baxış |
| 8.11 | Daxili Collection modulu | Bölüşdürmə (Soft, Hard), kollektor interfeysi (tapşırıqların qoyulması, nəticələrin qeydə alınması, kontaktların əlavə edilməsi), supervayzer interfeysi (müraciətlərin collection-a bölüşdürülməsi) |
| 8.12 | Qərarın dəyişdirilməsi (avtomatik imtina halında) | |
| 8.13 | Məhkəmə orqanları ilə iş üçün əlavə sənədlərin formalaşdırılması | |
| 8.14 | Faiz hesablanmasının dayandırılması | |
| 8.15 | Bloklama və qara siyahı | Müştərini daxili qara siyahıya əlavə etmək və ya müştərinin şəxsi kabinetini bloklamaq imkanı |
Uçot və analitik servislər
| Kod | İmkan | Təsvir |
|---|---|---|
| 9.1 | 1C ilə inteqrasiya | Mühasibat uçotunun təşkili üçün 1C tərəfində təkmilləşdirmə olmadan 1C ilə tipik inteqrasiya |
| 9.2 | Hesabatlar | Nəzarət orqanlarına hesabatların formalaşdırılması üçün məlumatların ötürülməsi |
| 9.3 | BI servisləri ilə inteqrasiya |