Kreditlərə xidmət: qrafiklər, hesablamalar və uzadılma

SPTNK-da «Kreditlərə xidmət» modulu krediti verilmədən ödənilənə qədər aparır: istənilən qrafik növü, KTD nəzərə alınmaqla hesablamalar, kredit tətilləri, uzadılma və vaxtından əvvəl ödəmə. Bütün əməliyyatlar — real vaxtda bir kartda, Excel-də hesablamalar olmadan.

Kredit konveyerində kreditlərə xidmət

Xidmət kredit verildikdən sonra başlayır və tam ödənilənə və ya kollekşnə ötürülənə qədər davam edir.

  1. 01MüraciətOnlayn və əməkdaş vasitəsilə
  2. 02YoxlamaKTB, dövlət servisləri, antifrod
  3. 03SkorinqSaniyələr ərzində qərar
  4. 04QərarElektron imza ilə təklif və müqavilə
  5. 05Kreditin verilməsiKart, hesab və ya nağd
  6. 06XidmətQrafiklər və uzatmalarBu modul
  7. 07ÖdənişlərEkvayrinq, ödənişlər, 1C
  8. 08KollekşnMəhkəməyə qədər, kollektorlar, məhkəmə

Kreditin həyatı bir kartda

Verilmədən bağlanmaya qədər əməkdaş hər əməliyyatı, müştəri isə öz qrafikini və ödəniləcək məbləği görür.

  1. Məbləğ, qalıq, gecikmə, hesablamalar, ödənişlər, sənədlər və büroda hadisələr — bir ekranda. Kredit üzrə gecikmiş borc varsa, bu, dərhal görünür.

  2. Annuitet, diferensial, PDL (maaşa qədər kreditlər), hissə-hissə ödəmə və kredit xətti. Şərtlər dəyişdikdə qrafikin yeni versiyası yaradılır, qüvvədə olma dövrləri ilə versiyaların tarixçəsi isə saxlanılır.

  3. Faizlər, cərimələr və dəbbə pulları KTD üzrə məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla avtomatik hesablanır. Əməkdaş hesablamaları seçilmiş tarixdən yenidən hesablaya və ya dayandıra bilər — hər şey əməliyyat jurnalında qeydə alınır.

  4. Müştəri krediti kabinetdə özü uzadır və ya vaxtından əvvəl ödəyir: məbləğ avtomatik hesablanır. Kredit xətti üçün limitin uzadılması və bağlanması mövcuddur.

1 / 4

Kredit kartını demoda göstərək

Məhsulunuzda sistemin hesablamaları, uzadılmaları və kredit tətillərini Excel-siz necə hesabladığını göstərək.

və ya yazın

Əl ilə hesablamalar olmadan mürəkkəb ssenarilər

Adətən Excel-də hesablananı sistem özü hesablayır — hesablamalarda səhvlər və müştəri şikayətləri olmadan.

  • Kredit tətilləri

    Səbəb və qrafikin yenidən hesablanması ilə kredit tətillərinin rəsmiləşdirilməsi, o cümlədən təkrar.

  • Yığım qutusu və bonuslar

    Birbaşa menecer kabinetindən ödəmə hesabına yığım qutusundan və bonuslarla ödənişlər.

  • Borcun silinməsi

    Kreditlər və kredit xətləri üzrə ümidsiz borcun silinməsi.

  • KTD nəzarəti

    Hesablamalar qanunla müəyyən edilmiş hədlərdən kənara çıxmır.

Müştəri öz kreditini əməkdaş kimi görür

Qrafik, ödəniləcək məbləğ, növbəti ödəniş tarixi və sənədlər şəxsi kabinetdə əlçatandır. Zəng mərkəzinə daha az zəng — komandaya daha az yük.

  • Kabinetdə qrafik
  • Onlayn ödəniləcək məbləğ
  • Kredit üzrə sənədlər

Xidmətdə nə ayarlanır

Hesablamalar və əməliyyatlar qaydaları məhsul ayarlarında təyin edilir və bütün kreditlərə avtomatik tətbiq olunur.

  • Qrafik növləri

    Annuitet, diferensial, PDL, hissə-hissə ödəmə, kredit xətti.

  • Dərəcələr və cərimələr

    Məhsul şərtlərinə görə faizlər, cərimələr və dəbbə pulları.

  • Kredit tətilləri

    Səbəblər, müddətlər və təkrar kredit tətilləri.

  • Uzatma

    Uzadılmanın müddətləri və dəyəri.

  • Vaxtından əvvəl ödəmə

    Yenidən hesablama ilə tam və qismən.

  • Əməliyyatlara hüquqlar

    Kim yenidən hesablaya, hesablamaları dayandıra və ya borcu silə bilər.

Sİ-agentlər

Zəng mərkəzisiz 24/7 dəstək

Agent müştərilərə kabinet çatında və messencerlərdə cavab verir və əməliyyatları özü aparır: uzadılma, vaxtından əvvəl ödəmə, arayışlar. Əməkdaş yalnız mürəkkəb hallara qoşulur.

  • Dəstək agentiKredit məlumatları əsasında qrafik, hesablamalar və ödənişlər haqqında suallara cavab verir.
  • Əməliyyatlar agentiUzadılmanı və vaxtından əvvəl ödəməni birbaşa müştəri ilə dialoqda rəsmiləşdirir.

Azərbaycanda inteqrasiyalar

Yerli bürolar, dövlət servisləri, ödəniş sistemləri və cəlbetmə kanalları — tətbiq zamanı kredit konveyerinə qoşulur.

  • Kredit büroları

    • AKB
    • Mərkəzi Kredit Reyestri

  • İdentifikasiya və dövlət məlumatları

    • ASAN İmza
    • SİMA
    • e-gov.az

  • Ödəniş sistemləri

    • Azericard
    • GoldenPay
    • Portmanat
    • MilliÖN

  • Nağdın verilməsi və qəbulu

    • MilliÖN terminalları
    • Visa və Mastercard kartları

  • Lid generatorları

    • CPA şəbəkələri
    • Maliyyə marketpleysləri
    • API üzrə tərəfdaşlar

  • Rabitə və bildirişlər

    • SMS şlüzləri
    • WhatsApp Business

Niyə kreditlərə xidmət üçün SPTNK

Xidmət — kreditin həyatının ən uzun mərhələsidir. Hesablamalarda səhv pula və şikayətlərə başa gəlir, buna görə SPTNK-da hər əməliyyat avtomatik hesablanır və jurnala yazılır.

  • 5qrafik növüPDL-dən kredit xəttinə qədər.
  • KTDnəzarət altındaQanun çərçivəsində hesablamalar.
  • JurnaləməliyyatHesablamaları kim və nə vaxt yenidən hesablayıb və ya dayandırıb.
  • 24/7müştəri kabinetiZəngsiz uzadılma və ödəmə.
  • 13 iltəcrübəBOKT və bankların portfellərinə xidmət.
  • 1 kartkreditəBütün əməliyyatlar bir ekranda.

«Kreditlərə xidmət» modulu kimə uyğundur

«Kreditlərə xidmət» modulu SPTNK-nın sahə həllərinə daxildir və onlardan istənilən birinə qoşulur — öz seqmentinizi seçin.

«Kreditlərə xidmət» modulunu necə tətbiq etmək olar

«Kreditlərə xidmət» modulu platformanın tərkibində işə salınır və ya sisteminizə API vasitəsilə qoşulur — SPTNK buludunda və ya sizin konturunuzda.

  • SaaS

    Aylıq abunə, infrastruktur və yeniləmələr bizim tərəfimizdədir. İşə salınmaya ən qısa yol.

    • Öz serverləriniz olmadan
    • Yeniləmələr daxildir

  • Müştərinin konturunda

    Platforma sizin serverlərinizə quraşdırılır, müştəri məlumatları infrastrukturunuzdan çıxmır.

    • Məlumatlar sizdədir
    • Bankın İT təhlükəsizliyi tələbləri

  • Lisenziya

    Tətbiq və proseslərinizə uyğun təkmilləşdirmələrlə platforma lisenziyası.

    • Tətbiq
    • Təkmilləşdirmələr
  • Şəxsi məlumatlar
  • Məlumatların şifrələnməsi
  • Qanuna uyğun şəxsi məlumatlar
  • Rollar üzrə girişin bölünməsi
  • Əməkdaşların əməliyyat jurnalı

Kredit portfelinə xidmət: ilk növbədə nəyi avtomatlaşdırmaq lazımdır

Verildikdən sonra kredit aylar və illər yaşayır: hesablamalar, ödənişlər, uzadılmalar, kredit tətilləri. Burada hər əl əməliyyatı — səhv, müştəri şikayəti və tənzimləyicinin iradı riskidir.

Qanuna uyğun hesablamalar

KTD və hesablamaların həddi məbləği üzrə məhdudiyyətlər avtomatik tətbiq olunmalıdır. Sistem faizləri, cərimələri və dəbbə pullarını məhsul qaydalarına görə hesablayır və müəyyən edilmiş hədlərdən kənara çıxmır.

Əl ilə düzəlişlər əvəzinə qrafik versiyaları

Uzatma, kredit tətilləri və ya vaxtından əvvəl ödəmə zamanı qrafik dəyişir. Versiyaları qüvvədə olma dövrləri ilə saxlamaq müştəri ilə mübahisələr və hesabatlar üçün vacibdir.

Müştərinin özünəxidməti

Şəxsi kabinetdə uzadılma və vaxtından əvvəl ödəmə zəng mərkəzindən yükü götürür. Müştəri dəqiq məbləği görür və onu özü ödəyir.

Nəzarət üçün şəffaflıq

Yenidən hesablama, hesablamaların dayandırılması və borcun silinməsi — həssas əməliyyatlardır. Əməliyyat jurnalı onları kimin və nə vaxt yerinə yetirdiyini göstərir.

Kreditlərə xidmət haqqında suallar

Cavab tapmadınız — demoda soruşun, canlı sistemdə göstərək.

  • Annuitet, diferensial, PDL (maaşa qədər kreditlər), installment (hissə-hissə ödəmə) və kredit xətti. Qrafik növü məhsul ayarlarında təyin edilir.

  • Bəli. Faizlər, cərimələr və dəbbə pulları KTD üzrə məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla hesablanır, buna görə kredit qanunla müəyyən edilmiş hədlərdən kənara çıxmır.

  • Bəli, şəxsi kabinetdə. Müddət və ödəniləcək məbləğ avtomatik hesablanır, uzadılma isə dərhal qrafikdə və kredit kartında əks olunur.

  • Bəli. Kredit tətilləri səbəb göstərilməklə rəsmiləşdirilir, qrafik avtomatik yenidən hesablanır, təkrar kredit tətilləri də dəstəklənir.

  • Bəli, seçilmiş tarixdən. Yenidən hesablama avtomatik yerinə yetirilir, əməliyyat isə müəlliflə jurnalda qeydə alınır.

  • Bəli. Müştəri borcun bir hissəsini bonuslarla və ya yığım qutusundan pulla ödəyə bilər — bu, sadiqliyi və təkrar kreditlərin sayını artırır.

  • Bəli. SPTNK qrafikin bütün versiyalarını qüvvədə olma dövrləri və mərhələlərlə saxlayır — kredit şərtlərinin necə və nə vaxt dəyişdiyi görünür.

Əl ilə hesablamaları aradan qaldırın

Məhsullarınızın şərtlərini göndərin — hansı əməliyyatları dərhal avtomatlaşdıracağımızı yoxlayaq.

və ya yazın

Bizə etibar edirlər

Bizimlə müasir maliyyə məhsulları və xidmətləri təqdim edən aparıcı kredit və qeyri-kredit təşkilatları əməkdaşlıq edir.

SPTNK müştəriləri: Dengi Mame, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Sentrofinans, Kassa Vzaimopomoşi, Lovi Zaym, Speşkeş, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Russkiy Standart, Zanaçka, SimpleFinance, Uralsib, FinTrend, MoneyDay, Maliyyə-sosial şəbəkə, Sberfond, Rapicredit
SPTNK müştəriləri: Dengi Mame, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Sentrofinans, Kassa Vzaimopomoşi, Lovi Zaym, Speşkeş, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Russkiy Standart, Zanaçka, SimpleFinance, Uralsib, FinTrend, MoneyDay, Maliyyə-sosial şəbəkə, Sberfond, Rapicredit