Спецификация: Күрөөлүк кредиттөөнү автоматташтыруу
PDF жүктөп алууЖаңы кардарлар үчүн арыз берүү формасы
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 1.1 | Арыз берүү формасы | Кардардын жеке жана байланыш маалыматтарын, ошондой эле унаа тууралуу маалыматты киргизүү үчүн веб-форма. Типтүү ыңгайлашкан калып |
| 1.2 | Продукттун параметрлерин тышкы булактардан берүү | Кардардын сайтынан параметрлерди кабыл алууну колдоо |
| 1.3 | Анкетанын талааларынын топтому | Анкетанын курамы заказчынын суроо-талабына ылайык жөндөлөт |
| 1.4 | Кардарды Түндүк аркылуу каттоо мүмкүнчүлүгү | |
| 1.5 | Телефонду жана электрондук почтаны валидациялоо | Потенциалдуу карыз алуучунун киргизилген байланыш булактарына (телефон, email) жетүүсүн ырастоого мүмкүндүк берет |
| 1.6 | Дарек маалыматтарын валидациялоо | Кыргызстандын дарек реестри менен интеграция |
| 1.7 | Жүрүм-турум маалыматын сактоо | |
| 1.8 | Аналитикалык кызматтар менен интеграция мүмкүнчүлүгү | Система колдонуучулардын жүрүм-турумун жана воронканын натыйжалуулугун көзөмөлдөө үчүн аналитикалык кызматтарды туташтырууну колдойт: Яндекс Метрика |
| 1.9 | Ташталган анкеталарды сактоо | Анкетанын ар бир толтурулган кадамы системада сакталат |
| 1.10 | Лидогенераторлор | Система тышкы лидогенераторлор жана өнөктөштүк аянтчалар менен интеграцияны колдойт. Өнөктөштөргө иштетүүнүн натыйжалары боюнча кайтарым байланыш (жактыруу, баш тартуу, кароонун статусу) |
Кардарлар менен ички API аркылуу иштөө
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 2.1 | Алгачкы арыздарды API аркылуу кабыл алуу | Система өнөктөштөрдөн JSON API аркылуу арыз берүүнү колдойт. Өнөктөштөр кардардын анкеталык маалыматтарын, продукттун параметрлерин (сумма, мөөнөт) жана макулдуктарды беришет |
| 2.2 | Системада телефондун жана паспорттун бар экенин API аркылуу текшерүү | Система кардардын маалыматтарынын уникалдуулугун текшерүү мүмкүнчүлүгүн берет. API аркылуу көрсөтүлгөн телефон номери же паспорттук маалыматтар базада катталганы текшерилет. Бул кайталанган арыздарды четтетүүгө жана алдамчылыктын алдын алууга мүмкүндүк берет |
| 2.3 | API аркылуу SMS жөнөтүү | Интеграцияланган SMS-кызмат аркылуу берилген текстти жөнөтүү мүмкүнчүлүгү |
| 2.4 | Кардарды жеке кабинетте API аркылуу авторизациялоо мүмкүнчүлүгү | Логин жана сырсөз аркылуу авторизация (API аркылуу валидация менен) |
Кардардын жеке кабинети
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 3.1 | Кардардын авторизация формасы | Авторизация аракеттерин чектөө мүмкүнчүлүгү менен телефон жана сырсөз аркылуу кардардын авторизация формасы. Кардар сырсөздү SMS аркылуу калыбына келтире алат |
| 3.2 | Система менен өз ара аракеттенүүнүн тарыхын көрүү | Учурдагы жана мурунку насыялар, берилген арыздар жана төлөмдөр, күрөө объектилери, ошондой эле кол коюлган документтер тууралуу маалыматты көрүү |
| 3.3 | Кайталанган насыяга арыз | ЖК аркылуу кайталанган насыяга арыз берүү мүмкүнчүлүгү (анкеталык маалыматтарды толтурбастан) |
| 3.4 | Карыз алуучу үчүн документтерди түзүү | Карыз алуучу үчүн документтерди автоматтык түрдө түзүү, анын ичинде: жаңы насыя, кайталанган насыя, узартуу жана башкалар |
| 3.5 | Насыяны жеке кабинет аркылуу төлөө | Насыяны ЖКдагы интеграцияланган төлөм системасы аркылуу төлөө |
| 3.6 | Насыяны узартуу | Офертага жана башка керектүү документтерге кол коюу менен насыяны ЖК аркылуу узартуу мүмкүнчүлүгү |
| 3.7 | Бонус системасы | |
| 3.8 | Топтомо же ички эсеп | Ашыкча төлөмдөрдүн суммасы тууралуу маалыматты көрсөтүү (өчүрүү мүмкүнчүлүгү менен) жана кийинки насыяны төлөө мүмкүнчүлүгү |
| 3.9 | SMS-кабарлоо | Автоматтык SMS-кабарлоо. Даяр билдирүүлөрдүн топтому |
| 3.10 | Email кабарлоо | Автоматтык email-кабарлоо. Даяр билдирүүлөрдүн топтому |
| 3.11 | ЖКдагы кеңештер | |
| 3.12 | Кардарларыңыз үчүн кошумча кызматтар | Камсыздандыруу (тышкы өнөктөштөн) аны жокко чыгаруу мүмкүнчүлүгү менен: 1-вариант — Камсыздандыруунун суммасын кайталануучу төлөм менен кармоо 2-вариант — Камсыздандыруунун суммасын НКга кошуу |
Насыя берүү
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 4.1 | Банк картасы | Каалаган төлөм системасы менен интеграция (насыя берүү). Же мурда интеграцияланган төлөм системаларын ишке киргизүү, анын ичинде: О!Деньги Balance.kg MegaPay |
| 4.2 | Элкарт | Элкарт менен интеграция |
| 4.3 | Накталай акча | Накталай офлайн насыя берүү мүмкүнчүлүгү |
| 4.4 | Банк картасын верификациялоо | Карыз алуучунун картасынан сумманы кармоо аркылуу банк картасын верификациялоо |
Насыяны төлөө
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 5.1 | Банк картасы | Каалаган төлөм системасы менен интеграция (төлөө). Же мурда интеграцияланган төлөм системаларын ишке киргизүү, анын ичинде: О!Деньги Balance.kg MegaPay |
| 5.2 | Элкарт | Элкарт жана электрондук капчыктар аркылуу төлөө |
| 5.3 | Эсептешүү эсеби аркылуу төлөө | Эсептешүү эсебине акчанын түшүүсү аркылуу төлөө |
| 5.4 | Накталай акча | Кеңседе накталай төлөө |
| 5.5 | Кайталануучу төлөмдөр | Интеграцияланган төлөм системасы аркылуу кайталануучу төлөмдөрдү кармоо үчүн өз кызматы |
| 5.6 | 1C менен интеграция | Интеграцияланган эсептешүү эсеби аркылуу төлөөдө маалыматты берүү үчүн |
Маалымат булактары
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 6.1 | Кредиттик тарых кызматы: «Ишеним» | Потенциалдуу карыз алуучунун кредиттик тарыхы тууралуу маалыматтарды «Ишеним» бюросунан алуу |
| 6.2 | Кредиттик тарыхты «Ишеним» бюросуна жүктөө | Кредиттик тарыхты таймер боюнча жүктөө |
| 6.3 | Мамлекеттик реестрлер боюнча карыздарды текшерүү | Сот аткаруучулар кызматынан карыздар боюнча маалыматтарды алуу |
| 6.4 | Финансылык мониторингдин тизмелери | Кыргызстандын финансылык мониторингинин тизмелери: Экстремисттик ишке же терроризмге тиешеси бар уюмдардын жана жеке жактардын тизмеси Акча каражаттары же башка мүлкү тоңдурулган (бөгөттөлгөн) жактардын тизмеси Массалык кыргын салуучу куралды жайылтууга тиешеси бар уюмдардын жана жеке жактардын тизмеси Тизмелерди автоматтык жаңылоо |
| 6.5 | Инсандыкты ырастоочу документти Түндүк, МКК аркылуу текшерүү | |
| 6.6 | Түндүк менен интеграция | |
| 6.7 | Жөнөкөйлөтүлгөн идентификация кызматы менен интеграция | Система кардардын паспорттук маалыматтарынын жана башка документтеринин аныктыгын текшерүү үчүн Түндүк, МКК менен интеграцияны колдойт. |
| 6.8 | Банкроттукка текшерүү кызматтары менен интеграция | Система кардарды банкроттук фактысына текшерүү үчүн Кыргызстандын мамлекеттик реестрлери менен интеграцияланат. |
| 6.9 | Мамлекеттик кызматтардын маалыматтары боюнча насыя алууга чектөөлөрдү текшерүү | |
| 6.10 | Алдамчылык операциялары тууралуу маалымат базалары | Алдамчылык операциялары тууралуу маалымат базалары менен иштөө үчүн өз өзүнчө кызматы. Жаңылоолорду текшерүүнүн жана фиддерди жүктөп алуунун ийкемдүү таймерлери. Жүктөлгөн фиддер тууралуу маалыматы бар интерфейс |
| 6.11 | Жергиликтүү скоринг менен интеграция | Системада тышкы жергиликтүү скоринг менен иштөө үчүн даяр чечим бар |
| 6.12 | Жергиликтүү скоринг менен интеграция | Тышкы системалар менен көптөгөн интеграциялар. Система мамлекеттик жана коммерциялык кызматтар менен интеграциялардын кеңири топтомун колдойт. Интеграциялар кардардын маалыматтарын автоматтык текшерүүнү жана байытууну камсыз кылат, чечим кабыл алуу процессин тездетет жана тобокелдиктерди азайтат. Ишеним Түндүк МКК |
Системаны жөндөө
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 7.1 | Риск-менеджердин стратегиясы | Автоматтык, жарым-автоматтык жана кол менен чечим кабыл алууну жөндөө, анын ичинде маалымат булактарын, кошумча кызматтарды чакыруунун ырааттуулугу жана зарылдыгы, стоп-факторлор, стоп-тизмелер, дубликаттарды издөө, арыздар боюнча кайчылаш текшерүүлөр, скоринг баасы (параметрлердин тобунун негизинде), анын ичинде тесттик текшерүү, карыз жүгүнүн коэффициентин эсептөө |
| 7.2 | Кредиттик продуктуларды түзүү жана түзөтүү | Насыянын (кредиттик продукттун) параметрлерин ийкемдүү жөндөө, анын ичинде пайыздык чен, сумма, мөөнөт, узартуу жана кредиттик продуктулар менен иштөөнүн башка параметрлери |
| 7.3 | Маалымдамаларды түзөтүү | Системада маалымдамаларды түзөтүү мүмкүнчүлүгү |
| 7.4 | Подсистемаларды жөндөө | Тышкы кызматтар менен иштөөнү жөнгө салуу мүмкүнчүлүгү (анын ичинде төлөм системалары, маалымат булактары, кредиттик бюролор) |
| 7.5 | Системадагы билдирүүлөрдү түзөтүү | Билдирүүлөрдү жана жөнөтүү жолун (SMS жана email) түзөтүү мүмкүнчүлүгү |
| 7.6 | Менеджердин суроолорун жөндөө | Менеджердин суроолорун түзөтүү, кошуу жана өчүрүү, ошондой эле аларды стратегиядан чакыруу мүмкүнчүлүгү |
| 7.7 | Ролдорду жөндөө | Кызматкерлердин өзүнчө топтору үчүн ролдорду жөндөө мүмкүнчүлүгү, анын ичинде айрым (стандарттык) «көрүнүү аймактары», тапшырмалар жана бөлүмдөр |
| 7.8 | Колдонуучуларды түзүү | Кызматкерлер үчүн ЖК түзүү |
| 7.9 | Бонус системасын жөндөө | Өзүнчө бонус программасынын наркын, бонустардын курсун жөндөө, ар кандай бонус программаларын күйгүзүү жана өчүрүү, бонустар менен төлөө мүмкүнчүлүгү, анын ичинде максималдуу чектөө |
| 7.10 | Ийкемдүү пайыздык ченди жөндөө мүмкүнчүлүгү | Насыянын жашоосунун ар кайсы мезгилдеринде пайыздык чендин ар кандай маанилери |
| 7.11 | Карыздын максималдуу суммасын оңдоо мүмкүнчүлүгү | |
| 7.12 | Кызматкерлердин байланышы жана аракеттери боюнча чектөө |
Кызматкердин кабинети
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 8.1 | Уруксат берилген маалыматты көрүү | Анын ичинде арыздар, насыялар, төлөмдөр, карыз алуучулар тууралуу |
| 8.2 | Карыз алуучу тууралуу маалыматты түзөтүү | Киргизилген маалыматтарды түзөтүү |
| 8.3 | Бонустарды эсептөө | Бонус программасыз бонустарды эсептөө |
| 8.4 | Төлөмдү кайталоо | Системадан кардарга төлөмдү кайталоо мүмкүнчүлүгү. |
| 8.5 | Кызматкердин интерфейси аркылуу арыз түзүү | |
| 8.6 | Насыяны жокко чыгаруу, ошондой эле насыянын статусун өзгөртүү | |
| 8.7 | Тапшырмалар | Ролго жараша кызматкерде айрым тапшырмалар пайда болот: кредиттик менеджердин чечими, верификатордун суроолору, төлөмдүн катасы, коллекторго тапшырма жана башкалар |
| 8.8 | Отчеттор жана статистика | Стандарттык башкаруу отчеттору жана статистика |
| 8.9 | Мөөнөтү өткөн карыз менен иштөө | Тапшырмаларды адистердин ортосунда бөлүштүрүү, уюмдун ичинде да, карыз алуучуларды тышкы өнөктөштөргө өткөрүп берүү да, кардар менен өз ара аракеттенүүнүн натыйжаларын бардык маалымат булактары аркылуу белгилөө, тапшырмаларды коюу |
| 8.10 | Email жана SMS аркылуу билдирүүлөрдү жөнөтүү | Email жана SMS аркылуу кол менен жөнөтүү |
| 8.11 | Тышкы Collection модулу | Тышкы коллекторго өткөрүп берүү үчүн тизмелерди түзүү, тизмелерди көрүү |
| 8.12 | Ички Collection модулу | Бөлүштүрүү (Soft, Hard), коллектордун интерфейси (тапшырмаларды коюу, натыйжаларды белгилөө, байланыштарды кошуу), супервайзердин интерфейси (арыздарды collection’го бөлүштүрүү) |
| 8.13 | Чечимди өзгөртүү (автоматтык баш тартуу болгон учурда) | |
| 8.14 | Соттук органдар менен иштөө үчүн кошумча документтерди түзүү | |
| 8.15 | Кардардын учурдагы убактысы тууралуу маалыматты көрсөтүү | Кардардын маалыматтарына ылайык |
| 8.16 | Пайыздарды эсептөөнү токтотуу | |
| 8.17 | Бөгөттөө жана КТ | Кардарды ички кара тизмеге кошуу же кардардын жеке кабинетин бөгөттөө мүмкүнчүлүгү |
Эсеп жана аналитикалык кызматтар
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 9.1 | 1C менен интеграция | Бухгалтердик эсепти уюштуруу үчүн 1C менен типтүү интеграция, 1C тарабында ылайыкташтыруусуз |
| 9.2 | Отчеттуулук | Көзөмөлдөөчү органдарга отчетторду түзүү үчүн маалыматтарды берүү |
| 9.3 | BI кызматтары менен интеграция |
Башка мүмкүнчүлүктөр
| Код | Мүмкүнчүлүк | Сүрөттөмө |
|---|---|---|
| 10.1 | Баш тартылган трафик менен иштөө | Система баш тартылган кардарларды өнөктөш уюмдарга автоматтык түрдө багыттоого мүмкүндүк берет |