Бизнес-процесстердин жана сценарийлердин конструктору

SPTNK процесстер конструктору арыздын жана насыянын маршрутун аныктайт: кардар кайсы кадамдардан өтөт, кайсы текшерүүлөр иштейт, тапшырмалар кимге кетет жана ар бир окуяда эмне болот. Процесс программисттерсиз визуалдык диаграммада өзгөртүлөт.

Процессте эмне берилет

Арыздын жана насыянын биринчи кадамдан жабылганга чейинки маршруту.

  • Кадамдар

    Анкета, текшерүүлөр, чечим, насыя берүү.

  • Шарттар

    Канал, продукт жана сегмент боюнча бутактар.

  • Тапшырмалар

    Кол менен иш кимге жана качан кетет.

  • Окуялар

    Жактырууда, төлөмдө, мөөнөт өткөндө эмне иштейт.

Бизнес-процесстердин кыймылдаткычы

Визуалдык редактор: окуялар, шарттар, аракеттер жана кызматкерлерге тапшырмалар — насыянын жашоосунун каалаган этабы үчүн.

  • Кодсуз

    Кадамдар, бутактар жана мөөнөттөр редактордо өзгөртүлөт.

  • Триггерлер

    Процесс конвейердин окуялары менен иштей баштайт.

  • Мониторинг

    Арыздар кайсы кадамда кармалып жатканы көрүнөт.

Бизнес-процесстердин кыймылдаткычы аркылуу эмне жөндөлөт

Кредиттик конвейердин бардык сценарийлери үчүн бир редактор.

  • Арыздын маршруту

    Кадамдар, текшерүүлөр жана каналдар боюнча бутактар.

  • Тапшырмалар жана кезектер

    Кол менен иш кимге жана качан кетет.

  • Мөөнөттөр жана эскалациялар

    Ар бир кадамда убакытты көзөмөлдөө.

  • Кардарга билдирүүлөр

    Насыянын окуялары боюнча билдирмелер.

  • Документтер

    Документтерди түзүү жана электрондук кол тамга.

  • Интеграциялар

    Процессте тышкы кызматтарды чакыруу.

Бизнес-процесстердин редактору

Процесс кенептеги блоктордон чогултулат: блокту сүйрөңүз, шартты жана аткаруучуну белгилеңиз, тесттик арызда текшериңиз жана агымды токтотпостон жаңы версияны жарыялаңыз.

Интерфейстеги бизнес-процесстердин конструктору

Функциялар SPTNK жумушчу мейкиндиктеринде — кардар, кызматкер жана администратор үчүн жеткиликтүү.

Карыз алуучунун кабинети

Кардар кабинетте өткөн кадамдар процесс менен аныкталат: анкетанын тартиби, документтер жана арыздын статусу иштеп чыгуусуз өзгөрөт.

Ичинде эмне бар

Анкетанын кадамдары, арыздын статустары, кийинки кадам тууралуу билдирмелер.

Платформада дагы

  • Кызматкердин мультикабинети — процесстен тапшырмалар жана кезектер
  • Супер-админ — процесстердин редактору жана версиялар
1 / 3

Процесс бизнес менен бирге өзгөрөт

Жаңы канал, кошумча текшерүү же кадамдардын башка тартиби диаграммада жөндөлөт. Процесстин жаңы версиясы арыздардын агымын токтотпостон иштей баштайт.

  • Визуалдык диаграмма
  • Процесстердин версиялары
  • Токтотпостон ишке киргизүү

Насыянын бүт жолундагы «Бизнес-процесстердин конструктору»

Кесип өтүүчү функциялар ар бир ири этапты — арыздан өндүрүүгө чейин кантип колдойт.

  1. Процесс арыздын маршрутун аныктайт: ар бир канал үчүн кайсы текшерүүлөр жана кандай тартипте иштейт.

  2. Жактырылгандан кийин процесс арызды кадамдар боюнча алып барат — оффер, кол коюу, насыя берүү — ар бир кадамда жооптуулар, мөөнөттөр жана билдирмелер менен.

  3. Тейлөөнүн окуялары — төлөм, узартуу, каникулдар — процесс боюнча тапшырмаларды жана билдирүүлөрдү иштетет.

  4. Мөөнөтү өткөн биринчи күн өндүрүү процессин иштетет: сегмент, байланыштар стратегиясы жана коллекторго тапшырма автоматтык түрдө түзүлөт, эскалация белгиленген мөөнөттөр боюнча жүрөт.

1 / 4

Процесстер конструкторунун мүмкүнчүлүктөрү

Адатта системаны ылайыкташтырууну талап кылган нерселер.

  • Бутактар

    Каналдар жана продуктулар үчүн ар башка маршруттар.

  • Кезектер

    Тапшырмаларды ролдор боюнча бөлүштүрүү.

  • Мөөнөттөр

    Ар бир кадамда убакытты көзөмөлдөө.

  • Триггерлер

    Конвейердин окуялары боюнча аракеттер.

  • Версиялар

    Өзгөртүүлөрдү коопсуз ишке киргизүү.

  • Мониторинг

    Арыздар кайда кармалып жатат.

Процессиңизди диаграммада көрсөтөбүз

Учурдагы насыя берүү процессиңизди түз эле демодо конструкторго көчүрөбүз.

же жазыңыз

Эмне үчүн SPTNK процесстер конструктору

Процесс өзүнчө модулду эмес, бүт конвейерди башкарат.

  • Релизсизпроцессти өзгөртүүЖаңы версия дароо иштейт.
  • ВерсияларпроцесстерМурункусун кайтарса болот.
  • Окуялартриггерлер катарыЖактыруу, төлөм, мөөнөт өтүү.
  • Кезектерролдор боюнчаТапшырмалар керектүү адамдарга.
  • МониторингкадамдарТар жерлер көрүнөт.
  • 13 жылтажрыйбаМКУ жана банктардын процесстери.

Процесстер конструктору кимге ылайыктуу

SPTNK’нын бардык тармактык чечимдеринде иштейт — өз сегментиңизди тандаңыз.

Кредиттөөдөгү бизнес-процесстер: эмне үчүн аларды кодго тигип салууга болбойт

Насыя берүү процесси дайыма өзгөрөт: жаңы каналдар, текшерүүлөр, жөнгө салуучунун талаптары. Эгер арыздын маршруту кодго тигилген болсо, ар бир өзгөртүү релизди күтөт.

Процесс диаграмма катары

Кадамдар, шарттар жана тапшырмалар иштеп чыгуучуларга гана эмес, бизнеске да көрүнөт жана түшүнүктүү.

Каналдарга ылайыкталган бутактар

Онлайн, кеңсе жана өнөктөштөр бир системада ар башка маршруттардан өтөт.

Тапшырмалар өз убагында

Кол менен иш мөөнөттөрдү көзөмөлдөө менен керектүү ролго кетет.

Тар жерлер көрүнөт

Мониторинг арыздар кайсы кадамда кармалып жатканын көрсөтөт.

Процесстер конструктору тууралуу суроолор

Жооп таппадыңызбы — демодо сураңыз, тирүү системада көрсөтөбүз.

  • Арыздын жана насыянын маршруту берилген визуалдык курал: кадамдар, шарттар, тапшырмалар жана окуялар.

  • Жок, процесс диаграммада өзгөртүлөт.

  • Ооба, онлайн, кеңсе жана өнөктөштөр үчүн — өз бутактары.

  • Арыздардын агымын токтотпостон.

  • Ооба, процесстердин версиялары сакталат.

  • Кадамдар үчүн мөөнөттөр берилет, мөөнөтү өткөн тапшырмалар жетекчиге көрүнөт.

  • Ооба, тапшырмалар керектүү ролдордун кезектерине кетет.

Релизсиз процесс

Учурдагы процессти сүрөттөп бериңиз — ал SPTNK’да кандай көрүнөрүн көрсөтөбүз.

же жазыңыз

Бизге ишенишет

Биз менен заманбап финансылык продуктуларды жана кызматтарды көрсөткөн алдыңкы кредиттик жана кредиттик эмес уюмдар кызматташат.

SPTNK кардарлары: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансылык-социалдык тармак, Сберфонд, Rapicredit
SPTNK кардарлары: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Финансылык-социалдык тармак, Сберфонд, Rapicredit