Коммуникатсия бо мизоҷон: SMS, e-mail, push ва мессенҷерҳо

Коммуникатсияҳои SPTNK ба мизоҷон аз рӯйи ҳодисаҳои конвейер паём мефиристанд — тасдиқ, додани қарз, ёдраскунии пардохт, таъхир — ва дар Campaign Manager маъракаҳои оммавиро оғоз мекунанд. Каналҳо ва қолибҳо бе барномасозон танзим мешаванд, натиҷаҳо бошанд дар ҳисоботҳо намоёнанд.

Платформа кадом паёмҳоро мефиристад

Паёмҳо ба ҳодисаҳои ҳаёти қарз пайванданд.

  • Хизматрасонӣ

    Тасдиқ, додани қарз, ҷадвал, маълумотномаҳо.

  • Ёдраскуниҳо

    Дар бораи сана ва маблағи пардохт то таъхир.

  • Ситонидани қарз

    Паёмҳо аз рӯйи стратегияи коллекшн.

  • Маркетинг

    Маъракаҳои қарзҳои такрорӣ ва аксияҳо.

Коммуникатсия бо мизоҷон дар интерфейс

Функсияҳо дар фазоҳои кории SPTNK дастрасанд — барои мизоҷ, корманд ва маъмур.

Кабинети қарзгиранда

Мизоҷ дар бораи ҳар ҳодисаи муҳим паём мегирад — тасдиқ, додани қарз, санаи пардохт — ва фавран ба кабинет мегузарад.

Дар дохил чӣ ҳаст

Огоҳиномаҳо дар бораи ҳолат, ёдраскуниҳо, push ва чат.

Инчунин дар платформа

  • Мултикабинети корманд — таърихи паёмҳо дар корти мизоҷ
  • Супер-админ — қолибҳо, каналҳо ва маъракаҳо
1 / 3

Маъракаҳое, ки қарзи додашуда меоранд

Campaign Manager паёмфиристиҳоро аз рӯйи сегментҳои мизоҷон оғоз мекунад ва нишон медиҳад, ки кадом маъракаҳо на танҳо кушодашавӣ, балки додани қарз меоранд.

  • Сегментҳои мизоҷон
  • Ҷадвал
  • Ҳисобот аз рӯйи қарзҳои додашуда

«Коммуникатсия бо мизоҷон» дар тамоми роҳи қарз

Функсияҳои умумӣ ҳар марҳилаи калонро чӣ тавр дастгирӣ мекунанд — аз дархост то ситонидани қарз.

  1. Дар дархост мизоҷ тасдиқи пешниҳодро мегирад ва агар анкетаро тамом накарда бошад, ёдраскунӣ.

  2. Мизоҷ огоҳинома дар бораи қарор, истинод ба пешниҳод ва код барои имзои шартнома мегирад — дар SMS, push ё мессенҷер.

  3. Ёдраскуниҳо дар бораи пардохт, тасдиқи пардохт ва пешниҳодҳои қарзи такрорӣ вафодориро нигоҳ медоранд.

  4. Сенарияҳои коммуникатсия дар таъхир аз рӯйи рӯзҳо: ёдраскуниҳо, пешниҳодҳои азнавсозӣ ва истинодҳо ба пардохт — бо назардошти маҳдудиятҳо оид ба басомади тамосҳо.

1 / 4

Имкониятҳои коммуникатсия

Каналҳо, қолибҳо ва қоидаҳо дар як ҷо.

  • 4 канал

    SMS, e-mail, push, мессенҷерҳо.

  • Қолибҳо

    Бо гузоштани маълумоти қарз.

  • Триггерҳо

    Фиристодан аз рӯйи ҳодисаҳои конвейер.

  • Сегментҳо

    Аудиторияҳо барои маъракаҳо.

  • Ҷадвал

    Фиристодан дар вақти лозимӣ.

  • Ҳисоботҳо

    Расонидан, конверсия, қарзҳои додашуда.

Маъракаҳо ва қолибҳоро нишон медиҳем

Нишон медиҳем, ки ёдраскунии пардохт ва маъракаи қарзҳои такрориро чӣ тавр танзим кардан мумкин аст.

ё нависед

Чаро коммуникатсияҳои SPTNK

Паёмҳо ҳама чизро дар бораи қарзи мизоҷ медонанд ва дар лаҳзаи лозимӣ фиристода мешаванд.

  • 4каналSMS, e-mail, push, мессенҷерҳо.
  • Ҳодисаҳоҳамчун триггерТасдиқ, пардохт, таъхир.
  • Қарзҳои додашудадар ҳисоботҳоНамоён аст, ки чӣ пул меорад.
  • Қолибҳобе релизМаркетолог тағйир медиҳад.
  • Сегментҳобарои маъракаҳоАудиторияҳои дақиқ.
  • 13 солтаҷрибаКоммуникатсияҳои ТМХ ва бонкҳо.

Коммуникатсияҳои SPTNK ба кӣ мувофиқанд

Дар ҳамаи ҳалҳои соҳавии SPTNK кор мекунад — сегменти худро интихоб кунед.

Коммуникатсия бо қарзгирандагон: паёмҳо таъхирро чӣ тавр кам ва шумораи қарзҳои такрориро зиёд мекунанд

Ёдраскунии сари вақт фиристодашуда дар бораи пардохт аз занги коллектор арзонтар аст, пешниҳоди шахсии қарзи такрорӣ бошад бе хароҷоти ҷалб қарзи додашуда меорад.

Ёдраскунӣ то таъхир

Паём чанд рӯз пеш аз санаи пардохт таъхири барвақтро кам мекунад.

Хизматрасонӣ аз рӯйи ҳодисаҳо

Мизоҷ дар бораи тасдиқ ва додани қарз фавран мефаҳмад, на ба дастгирӣ занг мезанад.

Қарзҳои такрорӣ

Маъракаҳо аз рӯйи сегментҳо мизоҷонеро бармегардонанд, ки аллакай сари вақт пардохт кардаанд.

Натиҷа дар қарзҳои додашуда

Ҳисобот нишон медиҳад, ки кадом паёмфиристӣ на танҳо кушодашавӣ, балки пул овард.

Саволҳо дар бораи коммуникатсияҳо

Ҷавоб наёфтед — дар демо пурсед, дар системаи зинда нишон медиҳем.

  • SMS, e-mail, огоҳиномаҳои push ва мессенҷерҳо.

  • Аз рӯйи ҳодисаҳои конвейер — тасдиқ, додани қарз, пардохт, таъхир — ва аз рӯйи ҷадвали маъракаҳо.

  • Бале, қолибҳо дар кабинети маъмур таҳрир карда мешаванд.

  • Абзори маъракаҳои оммавӣ аз рӯйи сегментҳои мизоҷон бо ҳисобот аз рӯйи қарзҳои додашуда.

  • Дар ҳисоботҳо расонидан, конверсия ва қарзҳои додашуда аз рӯйи ҳар маърака намоёнанд.

  • Бале, ба қолиб маблағ, санаи пардохт ва маълумоти дигар гузошта мешаванд.

  • Бале, стратегияи ситонидани қарз ҳамон каналҳо ва қолибҳоро истифода мебарад.

Паёмҳое, ки қарзи додашуда меоранд

Дар бораи паёмфиристиҳои ҷорӣ нақл кунед — нишон медиҳем, ки чиро худкор кардан мумкин аст.

ё нависед

Ба мо бовар мекунанд

Бо мо ташкилотҳои пешбари қарзӣ ва ғайриқарзӣ ҳамкорӣ мекунанд, ки маҳсулот ва хизматҳои муосири молиявӣ пешниҳод мекунанд.

Мизоҷони SPTNK: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Шабакаи молиявӣ-иҷтимоӣ, Сберфонд, Rapicredit
Мизоҷони SPTNK: Деньги Маме, MobiFinans, DigitalBank, Simplyfi, E.M.A.N. Group, Центрофинанс, Касса взаимопомощи, Лови Займ, Спешкэш, O·money, MigMoney, Ontime, Datadev, Русский Стандарт, Заначка, SimpleFinance, Уралсиб, FinTrend, MoneyDay, Шабакаи молиявӣ-иҷтимоӣ, Сберфонд, Rapicredit