Универсальный Call-Center для Fintech и МФО

Платформа телефонии на основе asterisk позволяет полностью автоматизировать работу call-центра
в компаниях финансового сектора.

Узнать стоимость

Функции интернет-телефонии

Телефония обладает широким набором функций для качественной работы с вашими клиентами

  • Определение автоответчиков
  • IVR-меню
  • Модуль автоинформирования и автодозвона
  • Модуль online-статистики
  • Подмена номеров для Collection
  • Интеграция с SIM-картами
  • Рабочее место оператора в браузере
  • Синтез речи
  • Система отчетов и показателей качества обзвона
  • Возможность динамической маршрутизации входящих

Бесшовная интеграция с CRM

Универсальное API позволяет провести бесшовную интеграцию с CRM

  • Вести двусторонний обмен между CRM и системой телефонии
  • Встраивать виртуальный телефон непосредственно в интерфейс CRM
  • Создавать компании автообзвона по API и многое другое
  • Управлять телефонной станцией, динамической маршрутизацией, рабочим временем сотрудников, снимать в онлайн показатели обслуживания

Определение автоответчиков

90% эффективность определения автоответчика.
Система позволяет соединять оператора с клиентом только в случае успешного дозвона.

Модуль автоинформирования и автодозвона

Позволяет производить массовый обзвон с обратной связью (IVR) и синтезом речи (произнесение имен, сумм задолженности, дат и другой информации) и равномерно загрузить специалистов call-центра.

Подмена номеров для Collection

Позволяет вести обзвон из call-центра со случайным обратным номером, входящий звонок на определившийся у клиента номер также придет на call-центра и будет бесплатным. Подключение до 1000 номеров и их ротация.

Интеграция с SIM-картами

Позволяет операторам call-центра принимать звонки на мобильный телефон в отсутствии интернета. При этом все звонки проходят через центральную АТС и записываются на сервере. Бесплатная внутренняя связь для организации с использованием SIM-карт.

Заявка получена

Наш менеджер уже работает над вашей заявкой
и сможет в ближайшее время дать ответ

Обсудим ваш проект

Другие способы связи

(495) 215-54-51
Телефон московского офиса

s@sptnk.co
Всегда доступны по почте

Обсудим ваш проект

Другие способы связи

(495) 215-54-51
Телефон московского офиса

s@sptnk.co
Всегда доступны по почте